Skip to main content

Transformez l’IT du commerce de détail avec une plateforme fiable

Surveillez, gérez et assistez chaque endpoint depuis une plateforme unique avec agents IA intégrés, pour une équipe IT réactive, des opérations sécurisées et un temps d’arrêt minimal.

Optimisez l’IT du commerce de détail pour des opérations fluides et une expérience client exceptionnelle

Les équipes IT du commerce de détail ont besoin d’une visibilité et d’un contrôle centralisés pour garantir la disponibilité et offrir un support et une résolution rapides. Atera regroupe RMM, support, automatisation et sécurité dans une plateforme tout-en-un pour des opérations efficaces et proactives.

Avantages pour le commerce de détail

Outil de gestion IT d’Atera pour le commerce de détail

Support proactif avec contrôle total

Gérez vos appareils, réseaux et serveurs en toute visibilité, et lancez instantanément des sessions à distance avec AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect. Recevez des alertes personnalisables pour chaque point d’accès afin de résoudre les problèmes en temps réel. Automatisez et planifiez le déploiement des logiciels et les mises à jour de sécurité pour garantir zéro interruption et une protection complète.

Plateforme IT d’Atera pour les commerces de détail

La gestion d’actifs repensée avec des données exploitables

Suivez, auditez et optimisez chaque appareil de votre environnement IT dédié au commerce de détail. Utilisez des analyses avancées et des rapports personnalisables pour obtenir tous les détails sur vos actifs, des garanties aux emplacements, afin de prendre des décisions plus intelligentes concernant les remplacements, les mises à jour et le budget.

Optimisez la disponibilité grâce à l’IA et à l’automatisation

Profitez de l’automatisation pour une maintenance anticipée. Exploitez l’IA Copilot d’Atera pour des diagnostics en temps réel avec solutions et actions recommandées, ainsi que l’Robin pour des résolutions autonomes de niveau 1, accélérant la résolution des incidents et libérant votre équipe pour se concentrer sur les tâches stratégiques.

Service desk de niveau entreprise pour une efficacité optimale

Simplifiez la communication, réduisez la charge manuelle, surveillez et priorisez facilement les problèmes critiques grâce à un système de ticketing entièrement intégré. Gérez les pics de demande sans effort et personnalisez chaque aspect de vos tickets avec des champs personnalisés, un routage dynamique et des automatisations flexibles.

Atera en chiffres

  • +13K

    Clients

  • 120

    Pays

  • 6M

    Appareils gérés

  • 1M

    Tickets traités par mois

Pourquoi les équipes IT du commerce de détail font confiance à Atera

« Lorsque nous avons choisi Atera comme solution de gestion de notre infrastructure IT, nous espérions obtenir un outil de qualité professionnelle que nos techniciens pourraient utiliser de manière fiable et précise. Atera a parfaitement répondu à nos attentes ! Nous recommandons vivement Atera à tous les prestataires de services IT. »

Bryce Hill


Directeur


+140K
Points d’accès
+2,500
Clients
Voir l’étude de cas

Prêt à découvrir comment l’IT avance avec Atera ?

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.