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AI Copilot d’Atera

Développez vos capacités, donnez du pouvoir à vos techniciens

Opérez en toute confiance grâce à l’IA

Conçu spécialement pour aider les techniciens à surpasser leurs objectifs

Analyses à la demande
Nouveau

Accédez facilement aux informations clés de l’ensemble de votre compte et bénéficiez d’analyses intelligentes, le tout au même endroit, sans aucune recherche fastidieuse.

Résumé de session à distance

Obtenez un résumé clair et précis de votre session à distance en générant une liste détaillée des points clés et des actions réalisées sur l’appareil Windows de l’utilisateur final.

Dépannage en temps réel

Utilisez AI Copilot pour effectuer des contrôles de santé, diagnostiquer, suggérer des actions et résoudre les problèmes sur vos appareils Windows et macOS en quelques secondes.

Résumé instantané des tickets

Obtenez des résumés clairs et concis de chaque ticket, sans perdre de temps à relire de longues historiques. Avec un contexte instantané en un coup d’œil, votre équipe peut passer directement à la résolution.

Génération de scripts

Transformez des instructions simples en scripts puissants en quelques secondes. Aucune compétence en codage nécessaire, que ce soit pour automatiser des tâches de maintenance ou résoudre des problèmes complexes.

Génération de ligne de commande

Décrivez le problème en termes simples, et AI Copilot le transforme instantanément en commande appropriée, exécutée directement sur l’appareil.

Connexion à la base de connaissances

Connectez AI Copilot à la base de données de votre entreprise pour transformer automatiquement les résolutions de tickets en articles prêts à l’emploi. Créez une base de connaissances vivante qui s’enrichit à chaque ticket.

AI Copilot transforme le travail IT

  • 13 hrs

    Économisées en moyenne par semaine

  • 90%

    Utilisateurs d’AI Copilot rapportent des diagnostics exacts

  • 10X

    Résolution des tickets plus rapide

Des intégrations pour chaque besoin

Personnalisez votre environnement IT avec les meilleures applications pour la sauvegarde, la sécurité, la supervision réseau, et bien plus encore

Découvrez toutes les intégrations

Ce que disent les équipes IT du monde entier

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“L’AI Copilot, c’est comme avoir un membre supplémentaire dans l’équipe. Le nombre de tickets a été réduit de 25 à 35 % et elle nous aide à générer des articles pour la base de connaissances.”

Zack Barr

Analyste du support technique

35%
de réduction du nombre de tickets entrants
100%
de création automatisée de la base de connaissances
Voir l’étude de cas

“Atera joue un rôle clé en permettant à Trapp Technology de fournir des solutions IT de classe mondiale à plus de 2 500 clients et 140 000 terminaux… S’associer à Atera va nous permettre de croître plus efficacement à l’avenir.”

Shawn Davidson


President

30%
Diminution du temps de première réponse
+10%
Augmentation annuelle du NPS (Net Promoter Score)
Voir l’étude de cas

“Atera nous permet de surveiller et d’exécuter des scripts sur des milliers d’appareils en toute simplicité, économisant ainsi temps et efforts. Sa gestion des actifs offre des informations précieuses, aidant Nordlo à augmenter ses ventes et à planifier efficacement les budgets clients.”

Tomas Jacobsen

Directeur des services et de la livraison

40%
Efficacité accrue
3
Systèmes consolidés
Voir l’étude de cas

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Prouvé. Fiable. Certifié.

FAQ

Vous pouvez améliorer votre expérience Atera en achetant le module complémentaire AI Copilot, disponible avec tous les forfaits Atera.

L’AI Copilot utilise plusieurs fonctionnalités d’intelligence artificielle pour améliorer votre efficacité. Veuillez noter que le pack AI Copilot est une offre tout-en-un : les fonctionnalités ne peuvent pas être choisies individuellement.

Vous pouvez avoir confiance dans la sécurité et la protection de vos données. Toute information saisie dans le moteur d’IA est traitée de la même manière que les informations inscrites dans un ticket sur la plateforme Atera, et est soumise à nos Conditions d’utilisation. Nous vous invitons à consulter notre page IA Responsable pour plus de détails.

Soyez assuré(e) que vous conserverez tous les éléments que vous avez générés avec AI Copilot.

L’achat du pack AI Copilot vous donne accès à toutes les fonctionnalités IA incluses dans le pack au moment de votre achat.

Prêt à voir comment l’IT fonctionne avec Atera ?

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