Alternatives Microsoft Intune : les solutions privilégiées par les professionnels IT en 2026

Microsoft Intune est un outil puissant de gestion des endpoints, mais les utilisateurs indiquent qu’il peut être coûteux et qu’il offre un support limité pour les appareils non-Windows. Pour ces raisons, de nombreuses équipes IT recherchent les meilleures alternatives à Microsoft Intune, capables de gérer efficacement des environnements multi-OS à un prix raisonnable.

Si vous utilisez déjà Microsoft Intune ou si vous cherchez simplement les meilleures alternatives, notre article comparatif peut vous aider.

Ci-dessous, nous avons listé les 11 meilleures alternatives à Microsoft Intune, avec leurs fonctionnalités clés et leurs tarifs. Mais avant de passer en revue les alternatives, commençons par un aperçu rapide des forces et limites de Microsoft Intune.

Qu’est-ce que Microsoft Intune ?

Microsoft Intune est un outil de gestion des endpoints qui permet aux utilisateurs de gérer et sécuriser les appareils, applications et données de leur organisation. Intune fait partie de la famille de produits Microsoft et s’intègre avec d’autres solutions Microsoft, comme Microsoft 365, SCCM et Endpoint Analytics.

Intune est principalement utilisé pour la gestion des appareils Windows. Il est important de noter que si votre environnement IT comporte de nombreux appareils et utilisateurs non-Windows (ce qui est très courant aujourd’hui), Intune pourrait ne pas être la meilleure solution.

Nous recommandons toujours de rechercher un outil de gestion IT compatible avec Windows, Mac, iOS, Linux, et plus encore.

Pourquoi chercher une alternative à Microsoft Intune ?

Dans le cadre de cet article, nous ne voulions pas lister des limitations purement spéculatives. Nous avons souhaité identifier ce que les utilisateurs trouvent réellement limitant sur la plateforme.

Les avis sur G2, Reddit, Gartner et Capterra révèlent que les principales limites de Microsoft Intune sont :

• Compatibilité limitée avec les appareils non-Windows
  
• Coûts supplémentaires pour les « fonctionnalités de base »
  
• Manque de fonctionnalités clés pour la gestion IT
  
• Difficultés d’utilisation du portail Intune
  

Examinons chaque limitation plus en détail.

1. Compatibilité limitée avec les appareils non-Windows

C’est une plainte fréquente des utilisateurs d’Intune.

Microsoft affirme qu’Intune facilite la gestion des appareils Apple et Linux, mais de nombreux avis d’utilisateurs indiquent le contraire. Par exemple, voici ce que certains utilisateurs de Reddit ont discuté :

Un autre utilisateur sur G2 a déclaré :

Le point principal de cet utilisateur est que la gestion des appareils Apple nécessite beaucoup plus de configuration que celle des appareils Windows.

Un autre utilisateur d’Intune sur G2 a confirmé cela en déclarant : « Il existe des limitations dans le support des environnements non-Microsoft. »

Si vous avez un environnement multi-OS, cela peut constituer un désavantage important, car le processus de configuration devient plus long à chaque nouvel ajout d’appareils Apple.

2. Coûts supplémentaires pour les « fonctionnalités de base »

Les plans tarifaires de base d’Intune sont affichés sur leur site web, mais les utilisateurs signalent que les modules complémentaires sont coûteux et qu’il est difficile de comprendre exactement ce pour quoi ils paient.

Par exemple, voici ce que certains utilisateurs de Reddit ont déclaré :

De plus, certaines fonctionnalités, comme la correction automatique des appareils, nécessitent de disposer d’un plan Enterprise sur Microsoft Intune, ce qui constitue un véritable obstacle pour de nombreuses organisations. Voici ce que les utilisateurs d’Intune en disent :

Cela rend Intune inaccessible pour la plupart des PME, et comme le soulignent les utilisateurs ci-dessus, il peut même être extrêmement coûteux pour les grandes entreprises.

3. Manque de fonctionnalités clés pour la gestion IT

Intune se concentre principalement sur les fonctionnalités MDM et, malheureusement, il manque d’autres fonctionnalités essentielles de gestion IT, comme le RMM (Remote Monitoring and Management). En réalité, le RMM peut souvent remplacer un MDM, mais l’inverse n’est pas vrai.

À ce sujet, voici ce qu’un utilisateur d’Intune sur Reddit a déclaré :

4. L’utilisation d’Intune peut être difficile

Lorsque l’on demande aux utilisateurs de décrire leur expérience d’intégration à Intune et l’intuitivité de l’interface, les réponses sont partagées.

Par exemple, voici ce qu’un utilisateur de Reddit a déclaré :

Les évaluateurs comme celui cité ci-dessus indiquent qu’Intune n’est pas convivial, que l’ensemble des fonctionnalités n’est pas cohérent, et qu’il n’est pas possible de créer des dossiers, pour n’en citer que quelques-uns.

Sans aucun doute, tous ces facteurs complexifient l’intégration et les nouveaux techniciens ont plus de difficultés à gérer leur environnement IT.

Quelles sont les spécialisations de Microsoft Intune ?

Intune a ses limites, mais il présente également des points forts notables. Les utilisateurs apprécient particulièrement sa capacité à simplifier la gestion des appareils et son intégration avec d’autres produits Microsoft.

Voici ce que disent les utilisateurs :

1. Gestion centralisée des appareils

Le principal cas d’usage de Microsoft Intune est de gérer tous vos appareils depuis une plateforme unifiée. Les utilisateurs apprécient cela, en disant : « Vous obtenez une vue d’ensemble de toutes les informations des appareils en un seul endroit. »

2. Intégration avec d’autres produits Microsoft

Microsoft Intune fait partie de la famille de produits Microsoft et s’intègre bien avec ses autres solutions.

Comme le dit cet utilisateur de G2, si vous utilisez déjà d’autres produits Microsoft 365, Intune peut être un bon complément, grâce à sa compatibilité native.

Les avantages et inconvénients de Microsoft Intune : un aperçu

Pour résumer les deux sections précédentes, voici les avantages et inconvénients de Microsoft Intune.

Avantages :

• Gestion facile de tous vos appareils et accès aux informations clés depuis un emplacement unifié
  
• Intégration native avec les autres produits Microsoft
  

Inconvénients :

• Compatibilité limitée avec les appareils non-Windows
  
• Coûts supplémentaires pour certaines fonctionnalités clés de gestion IT
  
• Manque de fonctionnalités, comme le logiciel RMM ou la gestion des correctifs pour tous les OS
  
• Le processus d’intégration d’Intune est réputé difficile
  

Les meilleures alternatives à Microsoft Intune pour 2026

Maintenant que vous connaissez les limites et points forts d’Intune, passons au sujet principal de notre article : les meilleures alternatives à Microsoft Intune.

1. Atera

Atera vs. Microsoft Intune : principales différences

1. Fonctionnalités clés :
   Atera et Intune sont tous deux des outils de gestion IT pour les entreprises, mais ils ont des objectifs différents. Atera est un logiciel de gestion IT tout-en-un, avec des fonctionnalités telles que RMM, gestion des correctifs, accès à distance et surveillance réseau.
   Bien qu’Intune offre des fonctionnalités comparables, la majorité se concentre sur le MDM au sein de l’écosystème Microsoft.
   
2. Support multi-OS :
   Le RMM d’Atera prend en charge Windows, Mac, Linux et les systèmes VMware. En comparaison, Intune se concentre principalement sur le support des appareils Windows, et de nombreux utilisateurs s’accordent à dire que le support pour Mac, iOS et Linux est très limité.
   
3. Avancées en IA :
   Les agents IA d’Atera sont essentiels pour les entreprises gérant des dizaines d’appareils. Contrairement à la plupart des outils de gestion IT reposant sur des technologies obsolètes, Atera permet une gestion IT autonome grâce à ses agents IA, éliminant 40 % de la charge de travail IT automatiquement.
   Les agents IA d’Atera assistent dans toutes les tâches liées à la gestion IT, aidant à la fois les techniciens et les utilisateurs finaux.
   

En comparaison, Microsoft propose un outil d’IA dans Intune, mais il est limité à la gestion des politiques et au dépannage des appareils.

4. Plans tarifaires :
   Les utilisateurs d’Intune trouvent souvent les plans tarifaires complexes, et les différents modules complémentaires augmentent le coût mensuel.
   Chez Atera, nous privilégions une tarification transparente. Les plans pour les départements IT vont de 149 € à 219 € par mois, et pour les MSP, de 129 € à 209 € par mois.
   
5. Support client :
   Atera offre un support client 24/7 via chat en direct et des ressources, incluant des tutoriels, une base de connaissances et une communauté IT.
   Avec Intune, vous devez contacter le support général de Microsoft pour obtenir de l’aide, qui peut parfois être insuffisant. De plus, Microsoft ne dispose pas d’une communauté dédiée pour les professionnels IT.
   

Fonctionnalités et capacités

Si le RMM d’Atera détecte un problème sur vos appareils, vous serez automatiquement alerté via la page des alertes.

Les agents RMM d’Atera scannent en continu vos appareils pour collecter des données, telles que les températures des composants, la bande passante réseau, les événements Windows, l’utilisation du CPU, et bien plus encore.

Atera bénéficie également de l’IA agentique pour la gestion IT. Robin d’Atera constitue la première ligne de support pour les utilisateurs finaux, les aidant à résoudre les problèmes de leurs appareils, créer des instructions étape par étape et corriger les problèmes techniques, le tout sans intervention d’un technicien.

De plus, IA Copilot d’Atera est destiné aux techniciens. Cet outil d’IA les aide dans de nombreuses tâches, y compris, mais sans s’y limiter : génération de scripts, résolution de tickets, synthèse des sessions à distance, et bien plus encore.

Nos clients entreprises, comme Leeds United, utilisent déjà les agents IA d’Atera, avec des résultats impressionnants. Rien qu’avec Copilot, Leeds United a pu réduire de 35 % le volume de tickets, libérant ainsi les techniciens pour des tâches plus stratégiques.

Dans l’ensemble, Microsoft jouit d’une forte réputation pour son utilisation holistique et responsable de l’IA. Dans le contexte d’Intune, Microsoft Copilot est actuellement en version preview, mais il se limite pour l’instant à la gestion des politiques et paramètres et au dépannage des appareils.

Interface utilisateur et facilité d’utilisation

Atera a été conçu dès le départ pour être intuitif pour les équipes IT. Les tâches principales, comme la gestion des incidents courants, la mise à jour automatique des OS, logiciels et matériels, ou encore la surveillance des alertes de sécurité, sont toutes facilement gérées via les tableaux de bord d’Atera.

Vue du tableau de bord administrateur d’Atera

Atera offre une interface utilisateur intuitive pour les départements IT dès le départ, ainsi qu’un outil PSA puissant pour les MSP, permettant de fournir aux clients des systèmes de help desk, facturation et reporting.

En tant que l’une des meilleures solutions remplacement Microsoft Intune, Atera se distingue par sa simplicité d’utilisation dès le début. En comparaison, Microsoft Intune est surtout connu pour son interface intuitive une fois que l’on se familiarise avec le logiciel. Autrement dit, l’interface peut sembler déroutante et peu fluide au début. Les utilisateurs sur Capterra mentionnent que la documentation n’est pas toujours à jour et que l’expérience de support n’est pas réactive.

Microsoft Intune n’est pas vraiment adapté aux MSP, car il n’existe pas de vue de tableau de bord unifiée pour plusieurs comptes. C’est un point que les utilisateurs discutent fréquemment sur des plateformes comme Reddit :

Tarification et rapport qualité-prix

Contrairement à la plupart des plans tarifaires RMM, Atera propose une tarification transparente par technicien, permettant de gérer un nombre illimité de endpoints pour un coût fixe. Vous savez exactement ce que vous payez, sans frais surprises.

Voici les plans tarifaires d’Atera :

Tarifs Atera pour les départements IT :

• Professional : 149 € par mois, par technicien
  
• Expert : 189 € par mois, par technicien
  
• Master : 219 € par mois, par technicien
  
• Enterprise : devis personnalisé, contactez le service commercial pour obtenir le tarif
  

Tarifs Atera pour les MSP :

• Pro : 129 € par mois, par technicien
  
• Growth : 179 € par mois, par technicien
  
• Power : 209 € par mois, par technicien
  
• Superpower (Enterprise) : devis personnalisé, contactez le service commercial pour obtenir le tarif
  

En comparaison, Microsoft Intune facture les clients par appareil et par utilisateur, ce qui signifie que le prix peut augmenter rapidement si vous gérez des dizaines d’appareils. C’est une raison supplémentaire pour laquelle Microsoft Intune n’est pas toujours la meilleure option pour les entreprises souhaitant croître et se développer tout en restant légères.

Avis et notes des utilisateurs

Comment Atera se compare-t-il à Intune selon les avis réels des utilisateurs ?
Selon la comparaison G2, Atera surpasse Intune dans presque toutes les catégories :al user reviews? According to the G2 comparison, Atera beats Intune in nearly every category:

Vous pouvez consulter la comparaison complète sur G2 ici

Note G2 d’Atera : 4,6 sur 5 étoiles (830+ avis)
Note G2 de Microsoft Intune : 4,5 sur 5 étoiles (210+ avis)

Ce que disent les utilisateurs d’Atera sur G2 :

• « Atera est un RMM puissant que nous avons intégré à nos opérations IT pour gérer les endpoints, comme les ordinateurs, serveurs et téléphones mobiles », déclare un utilisateur G2.
  
• « Les agents IA d’Atera s’améliorent constamment et proposent des scripts utiles. La plateforme est constamment développée, avec de nouvelles fonctionnalités qui sortent régulièrement », déclare un autre utilisateur G2.
  

Note Capterra d’Atera : 4,6 sur 5 étoiles (430+ avis)
Note Capterra de Microsoft Intune : 4,5 sur 5 étoiles (38+ avis)

Ce que disent les utilisateurs d’Atera sur Capterra :

• « Le Copilot d’Atera et la gestion automatisée des correctifs ont amélioré notre efficacité. J’utilise Atera depuis 3 ans et j’ai constaté une croissance énorme dans la prestation de services », déclare un utilisateur Capterra.
  
• « Atera est utilisé comme un RMM tout-en-un pour la gestion centralisée IT, le support à distance et la surveillance proactive. Il nous aide à résoudre plusieurs problèmes, comme les temps d’arrêt système », déclare un autre utilisateur Capterra.
  

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central est une solution de gestion des endpoints pour les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, appareils mobiles et tablettes. Grâce à cette solution, les professionnels IT peuvent gérer les correctifs et les actifs IT, effectuer un dépannage à distance, et détecter et corriger les vulnérabilités via la détection des menaces.

Endpoint Central est principalement utilisé pour la gestion des appareils mobiles, mais il peut être intégré avec d’autres produits ManageEngine, comme RMM Central, pour bénéficier de fonctionnalités de surveillance et gestion à distance.

Note G2 : 4,4 sur 5,0 (880+ avis)
Note Capterra : 4,6 sur 5,0 (970+ avis)

Tarifs ManageEngine Endpoint Central :

• Professional : à partir de 104 $ pour 50 endpoints
  
• Enterprise : à partir de 124 $ pour 50 endpoints
  
• UEM : à partir de 139 $ pour 50 endpoints
  

Security : à partir de 205 $ pour 50 endpoints

3. N-able

N-able aide les organisations IT à surveiller, gérer et sécuriser leurs réseaux, serveurs et endpoints à distance. L’un de ses principaux produits, N-sight RMM, offre des fonctionnalités de gestion des endpoints, accès à distance, help desk et ticketing, reporting et facturation.

Comme Microsoft Intune, N-able facture ses clients en fonction du nombre d’appareils gérés. N-able est adapté aux MSP et aux départements IT, mais cela peut devenir très coûteux si vous avez des dizaines d’appareils à gérer.

Note G2 : 4,3 sur 5,0 (300+ avis)
Note Capterra : 4,3 sur 5,0 (150+ avis)

Tarifs N-sight :

N-sight ne publie pas ses tarifs, qui dépendent du nombre de endpoints gérés. Vous devez contacter un spécialiste via leur site web pour obtenir un devis.

4. NinjaOne

NinjaOne fournit aux professionnels IT des fonctionnalités de RMM, gestion des endpoints et des correctifs, ainsi que l’accès à distance. Contrairement à Microsoft Intune, les MSP peuvent également utiliser NinjaOne pour gérer les appareils, serveurs et autres endpoints de leurs clients. Les MSP ont accès à un système de ticketing pour classer et gérer les demandes de support.

Comme pour de nombreuses alternatives à NinjaOne, la tarification est basée sur le nombre de endpoints gérés, ce qui signifie que vous payez en fonction du nombre d’appareils.

Note G2 : 4,7 sur 5,0 (2 000+ avis)
Note Capterra : 4,8 sur 5,0 (220+ avis)

Tarifs NinjaOne :

NinjaOne exige de contacter leur équipe commerciale pour obtenir les tarifs. Pour ce faire, vous pouvez remplir un formulaire sur leur site web.

5. Kaseya

Kaseya propose une suite de produits qui aident les professionnels IT à optimiser leurs opérations et automatiser les tâches manuelles. L’un des produits phares de Kaseya, Kaseya VSA, offre des fonctionnalités de RMM, gestion des appareils mobiles, gestion des correctifs, reporting et facturation.

Avec Kaseya VSA, vous pouvez gérer des appareils Windows, Linux et macOS, le tout depuis une interface unique. Il est possible de configurer des workflows automatisés pour résoudre les problèmes des appareils et déployer des correctifs.

Note G2 : 4,0 sur 5,0 (300+ avis)
Note Capterra : 4,1 sur 5,0 (200+ avis)

Tarifs Kaseya VSA :

Kaseya ne publie pas ses plans tarifaires. Pour obtenir un devis, contactez leur équipe commerciale.

6. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate offre une gestion et une sécurité centralisées pour les appareils, endpoints et serveurs. Il permet également de surveiller et d’automatiser le dépannage IT. C’est une des solutions remplacement Microsoft Intune particulièrement populaire auprès des entreprises ayant besoin de fonctionnalités avancées.

Même si ConnectWise propose des fonctionnalités robustes, de nombreux clients sur G2 signalent que le logiciel présente une courbe d’apprentissage abrupte. Les principales raisons sont l’interface obsolète de ConnectWise et sa forte personnalisation, qui rend difficile la localisation des bons outils.

Note G2 : 4,1 sur 5,0 (130+ avis)
Note Capterra : 4,2 sur 5,0 (135+ avis)

Tarifs ConnectWise Automate :

La tarification se fait par appareil. Pour obtenir le prix pour votre organisation, vous devez demander un devis auprès de l’équipe ConnectWise.

7. Datto RMM

Datto RMM est une plateforme de gestion IT basée sur le cloud qui fournit des fonctionnalités de surveillance et gestion à distance, gestion des patchs, accès à distance et reporting. Elle permet aux utilisateurs de surveiller la santé, la performance et l’état de sécurité des appareils Windows, macOS et Linux.

Datto RMM peut également être intégré avec Autotask PSA, un autre produit de Datto, si vous avez besoin de fonctionnalités PSA.

Note G2 : 4,5 sur 5 étoiles (600+ avis)
Note Capterra : 4,3 sur 5 étoiles (30+ avis)

Tarifs Datto RMM :

La tarification de Datto RMM est par appareil et n’est pas publiée publiquement. Cependant, des utilisateurs sur Reddit estiment les tarifs à 2,50 $ par endpoint et 100 $ par utilisateur pour Autotask PSA.

8. Jamf Pro

Jamf est une solution de gestion des appareils mobiles pour Macs, iPads, iPhones et autres appareils Apple. Ce logiciel est entièrement axé sur l’écosystème Apple. L’un de ses avantages est son intégration avec Apple Business Manager, ce qui permet de configurer facilement les appareils Apple depuis un seul endroit.

Jamf Pro est une alternative adaptée à Intune pour la gestion des appareils mobiles au sein de l’écosystème Apple. Il ne prend pas en charge les appareils Windows ou Linux.

Note G2 : 4,8 sur 5,0 étoiles (1 900+ avis)
Note Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (530+ avis)

Tarifs Jamf :

• Jamf Now : à partir de 4 $ par appareil, par mois
  
• Jamf Business : à partir de 15 $ par utilisateur, par mois
  

Jamf Enterprise : devis personnalisé

9. Ivanti Endpoint Manager

Ivanti propose une solution pour gérer et sécuriser les appareils Android, iOS, Windows, Mac, Linux et IoT. Bien que la gestion des appareils soit l’une des principales fonctionnalités d’Ivanti, le logiciel offre également des fonctionnalités telles que découverte des actifs, gestion des correctifs, PSA, accès à distance, et plus encore.

Si vous êtes une entreprise à la recherche de ces fonctionnalités, Ivanti peut être une alternative adaptée à Microsoft Intune. Ivanti offre beaucoup de ces fonctionnalités, mais certains clients sur G2 estiment que le logiciel est très complexe et que la société mettra beaucoup de temps à activer de nouvelles fonctionnalités.

Note G2 : 4,2 sur 5,0 étoiles (130+ avis)
Note Capterra : 3,0 sur 5,0 étoiles (1 avis)

Tarifs Ivanti Endpoint Manager :

Tarification personnalisée. Pour obtenir les prix, remplissez vos informations sur le site web d’Ivanti.

10. Pulseway

Pulseway permet aux équipes IT et aux MSP de surveiller, gérer et contrôler leur infrastructure IT à distance. Grâce à son orientation vers la surveillance et la gestion à distance, Pulseway est considérée comme une des alternatives Microsoft Intune viables pour répondre à ces besoins. L’un des points forts de Pulseway est son application mobile, qui facilite la surveillance et la gestion des systèmes IT depuis un smartphone ou une tablette.

Pulseway propose une tarification transparente par endpoint, bien que des coûts supplémentaires soient appliqués pour des fonctionnalités comme la gestion des patchs tiers, la protection contre les ransomwares et la sécurité des endpoints.

Note G2 : 4,6 sur 5,0 (110+ avis)
Note Capterra : 4,7 sur 5,0 (305+ avis)

Tarifs Pulseway :Basic : tarification personnalisée disponible. Visitez leur site web pour connaître le prix en fonction de votre situation.

11. Addigy

Addigy propose une gestion des appareils mobiles basée sur le cloud pour les appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS. Comme Jamf, il est entièrement axé sur l’écosystème Apple et s’intègre de manière similaire à Apple Business Manager.

Addigy constitue une alternative à Intune pour les utilisateurs de l’écosystème Apple, mais il ne prend pas en charge Windows ou Linux.

Note G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (200+ avis)
Note Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (10+ avis)

Tarifs Addigy :

• Standard : jusqu’à 6 $ par appareil
  
• Premium : jusqu’à 8 $ par appareil
  
• Addigy Premium pour MSPs : jusqu’à 6 $ par appareil
  

Choisir la bonne alternative à Microsoft Intune

Comme nous l’avons mentionné précédemment, Microsoft Intune est une solution MDM, différente d’une solution RMM, comme Atera. Les capacités des solutions RMM sont beaucoup plus larges, et dans de nombreux cas, une solution RMM peut remplacer un MDM, mais pas l’inverse. C’est pourquoi, parmi les Alternatives Microsoft Intune, une solution RMM solide est souvent l’option la plus adaptée pour la plupart des départements IT afin de gérer tous leurs besoins IT sur une seule plateforme.

Atera équipe les équipes IT avec : une surveillance et gestion à distance de premier ordre, une gestion automatisée des patchs, des rapports et analyses avancés, et des intégrations MDM, le tout accompagné de la technologie IA agentique, unique dans l’industrie.

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