“L’IA Copilot, c’est comme avoir un membre supplémentaire dans l’équipe. Le nombre de tickets a été réduit de 25 à 35 % et elle nous aide à générer des articles pour la base de connaissances.”
Zack Barr
Analyste du support technique
Découvrez une gestion IT intuitive et sécurisée, conçue pour évoluer avec vous.
Que vous gériez une petite équipe ou une infrastructure à l’échelle mondiale, vous bénéficiez de la puissance de l’IT d’entreprise avec la flexibilité nécessaire pour vous adapter. Rapide à déployer et facile à intégrer à vos outils existants, notre solution RMM évolue avec vos besoins pour que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel : offrir un service de qualité à chaque utilisateur.
Appareils gérés
Taux de réussite des patchs
Pour que les agents se connectent
Actions automatisées de mise à jour
Exploitez votre assistant IT personnel pour accélérer le dépannage et optimiser les tâches quotidiennes grâce à des recommandations précises, contextuelles et personnalisées.
Diagnostiquez les appareils en temps réel et obtenez des informations exploitables instantanément
Analysez de manière proactive les alertes et passez à l’action
Automatisez les tâches grâce à des scripts puissants et des générateurs d’OID
Simplifiez la conformité grâce à des journaux d’audit pilotés par l’IA
des utilisateurs d’IA Copilot rapportent des diagnostics précis
Nombre de conversations avec l’IA Copilot par mois
Heures économisées en moyenne par semaine








RMM (Surveillance et gestion à distance) est un outil essentiel pour la gestion informatique qui permet la surveillance, la gestion et la protection à distance d’une large gamme de systèmes et d’appareils, ainsi qu’une grande variété d’automatisations. Il offre aux équipes IT une visibilité en temps réel sur l’état des appareils, les mises à jour système et les menaces potentielles à la sécurité, facilitant une résolution rapide des problèmes ainsi qu’une maintenance proactive qui prévient les interruptions et renforce la résilience opérationnelle.
L’outil RMM idéal doit correspondre aux besoins de gestion de votre entreprise, à son échelle, à ses exigences en matière de sécurité, à son budget et à sa trajectoire de croissance. Prenez en compte la facilité d’installation et d’utilisation, les capacités d’automatisation, la surveillance à distance, les analyses en temps réel, les rapports et outils de cybersécurité, ainsi que les intégrations possibles. Un RMM polyvalent doit permettre de simplifier les opérations sans ajouter de complexité, aidant ainsi les professionnels IT à rester proactifs au fur et à mesure de l’évolution de l’organisation.
L’agent Atera est un logiciel installé sur les appareils pour permettre la surveillance et la gestion à distance. Il suit en continu des indicateurs clés tels que la disponibilité de l’appareil, l’utilisation du CPU, de la RAM, du disque, les températures des composants, la bande passante réseau, les événements Windows et les services. Cette capacité de surveillance à distance inclut également la collecte d’informations sur le matériel et le système d’exploitation, comme l’adresse IP, la version de l’OS, les paramètres de sécurité et l’activité utilisateur, qui sont transmises de manière sécurisée à la console Atera afin d’alerter les professionnels IT en cas de problèmes potentiels.
Oui ! Atera propose un logiciel de surveillance puissant pour les appareils Mac grâce à un agent dédié qui permet la surveillance des performances en temps réel, les alertes automatisées, la gestion des correctifs, ainsi que l’accès à distance via des outils comme Splashtop et AnyDesk.Pour les systèmes Linux, Atera offre une solution RMM Linux robuste, avec un agent Linux qui prend en charge le suivi des performances, la gestion en ligne de commande via SSH, et l’accès à distance via une interface graphique pour les distributions supportées.Cela garantit une visibilité et un contrôle complets sur des systèmes d’exploitation diversifiés dans votre environnement IT.
Oui ! Nous proposons des webinaires dédiés au RMM, que vous pouvez regarder à la demande ou en direct ici. Nous disposons également de formations spécifiques au RMM sur notre Académie.