Le rôle d’un MSP a beaucoup évolué ces dernières années. Plutôt que de passer du temps à exécuter chaque tâche manuellement, vous pouvez désormais utiliser des outils d’automatisation IT pour créer un ensemble de règles qui exécutent automatiquement les processus répétitifs selon un planning défini, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.