Atera a été nommée parmi les 10 solutions d’IA les plus innovantes de 2025

Redéfinir la gestion de l’informatique pour les équipes et les employés

Atera a été reconnue par CRN comme l’un des 10 outils d’IA les plus innovants de 2025, aux côtés de géants tels que Microsoft, Google et IBM.

Cette reconnaissance marque un moment décisif non seulement pour Atera, mais aussi pour l’avenir de la gestion informatique autonome.

Atera transforme la façon dont les entreprises et les fournisseurs de services managés (MSP) fonctionnent, en démocratisant l’IA et en leur permettant d’améliorer l’expérience client tout en offrant à chaque employé son propre assistant informatique IA.

Redéfinir le rôle des agents IA dans l’informatique

L’inclusion d’Atera, le logiciel d’IA, dans la liste de CRN met en avant son approche pionnière d’une informatique centrée sur l’IA.

Alors que de nombreuses solutions d’IA se contentent de fournir des analyses ou des recommandations, l’agent IA breveté d’Atera, Robin, va plus loin : il ne se contente pas d’identifier les problèmes, il agit directement pour les résoudre sur les appareils concernés.

Comme l’a expliqué Gil Pekelman, PDG d’Atera, dans une interview avec CRN, la plateforme est

« un véritable pilote automatique pour les équipes IT, capable de détecter et de résoudre de manière autonome les incidents de niveau 1 en temps réel. »

Nous imaginons un avenir où les systèmes informatiques ne se contentent plus de réagir aux problèmes, mais fonctionnent de manière proactive, efficace et autonome.

Cela démontre que le véritable potentiel de l’IA ne réside pas dans le remplacement de l’humain, mais dans sa capacité à l’aider à se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Comment fonctionne l’Robin d’Atera

Conçu sur l’infrastructure Microsoft Azure et OpenAI, l’agent IA d’Atera peut résoudre de manière autonome jusqu’à 80 % des problèmes informatiques de niveau 1 (Tier-1).

Toujours actif, l’agent IA d’Atera assiste les utilisateurs en temps réel et apprend de chaque interaction. Il diagnostique les problèmes, exécute des actions sécurisées comme l’installation de logiciels ou la réinitialisation de mots de passe, et s’intègre à des outils tels que Salesforce et Microsoft 365 (entre autres). Grâce à des instructions personnalisées et à des données propres à chaque entreprise, Robin comprend vos systèmes, votre terminologie et vos politiques internes pour offrir un support rapide, personnalisé et intelligent — tout en sachant quand faire appel à un technicien.

Au fil du temps, il devient plus intelligent et plus efficace, agissant comme un véritable collaborateur numérique qui réduit le volume de tickets et assure la continuité des opérations.

Le résultat ? Des résolutions plus rapides, des coûts réduits et une informatique évolutive qui fonctionne pratiquement de manière autonome.

Pour voir une démo de l’Robin, cliquez ici.

Un impact réel : de l’automatisation informatique à l’autonomie

Pour les équipes informatiques et les MSP, les avantages sont clairs et mesurables.

Le passage de l’automatisation informatique à l’informatique autonome n’est pas qu’une évolution technique — c’est une révolution de la productivité.

Les clients d’Atera qui utilisent Robin constatent déjà un retour sur investissement significatif.

CCI, société d’investissement et de gestion immobilière, a économisé plus de 32 heures par semaine.

Starlight, un gestionnaire d’actifs immobiliers mondial, a gagné deux jours par semaine dès les neuf premières semaines d’implémentation.

Autant de temps restitué aux équipes IT pour se concentrer sur des missions stratégiques qui font avancer l’entreprise.

Cliquez ici pour écouter les témoignages de nos clients lors du panel Autonomy Day.

Confiance, sécurité et IA responsable

L’innovation d’Atera repose sur des fondations solides de sécurité et de conformité.

En s’appuyant sur Microsoft Azure, nous garantissons un niveau de confidentialité et de gouvernance de qualité entreprise, conforme aux normes SOC 2 et ISO, tout en respectant les principes d’une IA responsable.

Derrière chaque action effectuée par Robin, se trouve l’engagement d’Atera pour une IA éthique, assurant que la transparence, la sécurité et le contrôle restent entre les mains des équipes IT.

Notre IA est entraînée sur des données vérifiées, opère dans le cadre des politiques de l’entreprise et est conçue pour soutenir la prise de décision humaine — pas la remplacer.

Pour en savoir plus sur l’approche d’Atera en matière d’IA responsable, cliquez ici.

Pourquoi la reconnaissance de CRN est importante

Être mentionné parmi les 10 outils d’IA les plus innovants de 2025 par CRN est bien plus qu’un honneur — c’est la preuve que la vision d’Atera pour une gestion informatique autonome devient une réalité.

La liste de CRN met à l’honneur les entreprises qui redéfinissent ce que l’IA peut apporter à la productivité des entreprises et aux opérations informatiques.

Pour Atera, cette distinction la place aux côtés des plus grands acteurs technologiques mondiaux et démontre que la véritable innovation naît d’une vision claire et ambitieuse.

Cette reconnaissance renforce également la position de leader d’Atera dans l’écosystème IT comme logiciel d’intelligence artificielle.

Alors que d’autres plateformes se concentrent sur l’IA et l’automatisation informatique, Atera va plus loin en offrant une solution d’IA en autonomie complète, transformant ainsi l’efficacité et la perception de la gestion informatique dans tous les secteurs.
Réservez un appel découverte dès maintenant pour découvrir comment rendre votre environnement IT véritablement autonome.