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Même les ordinateurs personnels (PC) et systèmes d’exploitation les plus modernes et à jour finissent par voir leurs performances diminuer avec le temps. Des logiciels de plus en plus exigeants, des applications gourmandes en ressources, une utilisation élevée du processeur (CPU) ou encore des problèmes cachés comme des logiciels malveillants peuvent entraîner un ralentissement, voire un blocage complet du système.

Lorsque ce type de problème survient, les professionnels de l’IT peuvent se tourner vers un logiciel de surveillance des performances PC. Ces outils permettent de suivre en temps réel les ressources du système, d’identifier les goulots d’étranglement et de repérer les problèmes sous-jacents affectant les performances.

Pour les experts IT qui souhaitent maintenir les PC en parfait état de fonctionnement, investir dans un logiciel de surveillance PC est une évidence. Mais quels sont les meilleurs outils disponibles pour surveiller les performances d’un ordinateur ? Dans cet article, nous passerons en revue les principales options.

Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance des performances PC ?

Un logiciel de surveillance des performances PC suit et analyse en temps réel différents aspects du fonctionnement d’un ordinateur. Parmi les indicateurs clés surveillés, on retrouve l’utilisation du CPU, la consommation de mémoire, l’activité du disque dur, le trafic réseau, les niveaux de température, et bien plus encore.

Certaines solutions intègrent ces fonctionnalités directement dans un outil de supervision réseau. Quelques plateformes tout-en-un, comme Atera, incluent la surveillance des performances PC dans leur suite complète de gestion informatique.

Types de logiciels de surveillance des performances PC

Les logiciels de surveillance des performances PC peuvent être classés en plusieurs catégories : outils de surveillance système, solutions de surveillance réseau, plateformes de monitoring basées sur le cloud et solutions unifiées de gestion IT. Explorons chacune de ces catégories plus en détail.

Outils de surveillance système

Les outils de surveillance système suivent les performances des principaux composants du système, notamment le CPU, la mémoire, le disque, le réseau, et plus encore. Ces solutions offrent généralement un tableau de bord centralisé avec une surveillance en temps réel, des analyses, des rapports et des alertes. Toutes ces fonctionnalités permettent aux équipes IT de maintenir des performances optimales sur plusieurs PC.

Outils de surveillance réseau

Les outils de surveillance réseau suivent diverses activités du réseau, telles que l’utilisation de la bande passante, la latence, les schémas de trafic, et bien plus encore. Les équipes IT peuvent exploiter ces informations pour gérer plus efficacement la santé du réseau et résoudre des problèmes comme les pannes réseau.

Ces outils peuvent être proposés en tant que produits autonomes ; cependant, les solutions RMM plus complètes les intègrent souvent au sein d’un outil diagnostic PC. Par exemple, l’outil RMM d’Atera inclut la surveillance réseau, permettant ainsi de centraliser la gestion des performances PC et réseau depuis une seule interface.

Outils de surveillance basés sur le cloud

Les outils de surveillance basés sur le cloud permettent aux professionnels IT de suivre et gérer les performances de plusieurs PC et serveurs depuis un tableau de bord centralisé. Les solutions basées sur le cloud sont idéales pour les équipes IT disposant d’infrastructures distribuées.

Ces outils fonctionnent souvent en tandem avec des solutions de surveillance réseau ou de gestion IT plus complètes. Par exemple, Atera propose une solution de gestion IT basée sur le cloud pour la surveillance des performances PC.

Solutions unifiées de gestion IT

Les logiciels de gestion IT unifiés combinent la surveillance des performances PC avec un large éventail de fonctionnalités de gestion IT. Parmi les fonctionnalités courantes, on retrouve le RMM, le PSA, l’accès à distance, la découverte réseau, la gestion des correctifs et le scripting. Ces outils sont idéaux pour les équipes IT recherchant une solution centralisée pour l’ensemble de leurs opérations IT.

Atera est l’une de ces solutions. Sa plateforme réunit un outil de surveillance des performances PC à distance avec d’autres fonctions essentielles de gestion IT.

Pourquoi avez vous besoin d’un logiciel de surveillance des performances PC?

Maintenant que nous avons défini ce qu’est un logiciel de surveillance des performances PC, examinons les principaux avantages d’investir dans une telle solution.

Identification des goulets d’étranglement

Les PC ralentissent avec le temps pour de nombreuses raisons. Des facteurs tels que les applications gourmandes en ressources, l’encombrement du système, l’augmentation de l’utilisation du CPU, et plus encore, peuvent tous nuire à l’efficacité d’une machine. Les outils de diagnostic PC permettent d’identifier et de résoudre ces problèmes en suivant des métriques comme l’utilisation du CPU, de la mémoire et du disque.

Performance système optimisée

Les meilleurs logiciels de surveillance des PC offrent des fonctionnalités comme la mise à jour automatique des patchs pour garantir l’application rapide et systématique des mises à jour du système d’exploitation et des applications tierces. Ces mises à jour régulières optimisent la fiabilité et la performance globale du système.

Sécurité renforcée

Les logiciels de surveillance des performances PC incluent souvent la surveillance en temps réel. Cette fonctionnalité analyse en continu le réseau et détecte les vulnérabilités de sécurité. En identifiant les points faibles potentiels — tels que les logiciels non patchés ou les activités suspectes — les équipes IT peuvent réagir plus rapidement aux menaces.

Supervision centralisée

Les systèmes de surveillance des performances PC offrent une plateforme centralisée pour superviser et gérer plusieurs ordinateurs. Cela permet de nombreux avantages, notamment des flux de travail rationalisés, une productivité accrue, de meilleurs rapports et une meilleure conformité aux normes de l’industrie.

Productivité accrue

Les outils de diagnostic PC peuvent automatiser diverses tâches telles que la surveillance des serveurs, les alertes, le dépannage et la gestion des tickets utilisateurs. En complément de l’automatisation IT, Atera propose des fonctionnalités alimentées par l’IA qui éliminent encore plus les tâches manuelles et répétitives liées à la gestion IT.

L’intelligence artificielle et l’automatisation permettent aux équipes IT d’augmenter leur efficacité et de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques, ce qui se traduit par une productivité globale plus élevée.

Les 10 meilleurs logiciels de surveillance PC selon leur performance

Maintenant que nous avons abordé les bases des logiciels de surveillance des performances PC, plongeons dans les meilleurs logiciels surveillance PC disponibles sur le marché actuel. Pour chaque solution, nous mettrons en avant les fonctionnalités clés et les informations sur les tarifs afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées.

1. Atera

Atera Homepage FR

La plateforme tout-en-un de gestion IT d’Atera permet aux professionnels IT de surveiller facilement les performances des PC et autres périphériques réseau. Les utilisateurs peuvent suivre des indicateurs de performance tels que la charge CPU, l’utilisation de la mémoire, l’espace disque, la bande passante réseau, et bien plus encore. L’outil RMM d’Atera inclut des fonctionnalités de logiciel surveillance PC.

La plateforme propose également l’automatisation des services professionnels (PSA), la découverte réseau, le patching automatisé, l’accès à distance, le reporting, et d’autres fonctionnalités couramment recherchées en gestion IT. En combinant plusieurs outils de gestion IT dans une seule solution, les équipes IT peuvent éviter d’investir dans différents logiciels et simplifier leur stack technologique.

Atera s’intègre également à des logiciels tiers, tels que Splashtop pour l’accès à distance, Cynet pour la sécurité, et Domotz pour la surveillance réseau. Des intégrations avec des logiciels comptables sont disponibles pour les MSP. Atera prend aussi en charge les intégrations via API.

Fonctionnalités et capacités

Les alertes basées sur des seuils sont un élément clé de tout bon logiciel surveillance PC. Les alertes basées sur les seuils d’Atera offrent un avertissement précoce des menaces potentielles et contribuent à s’en protéger. Les utilisateurs peuvent configurer l’agent Atera pour surveiller la charge CPU, l’utilisation de la mémoire, la bande passante réseau, et plus encore, faisant également office d’outil diagnostic PC performant.

Threshold profile

Profils de seuil Atera

Une fois qu’un certain seuil est atteint, les utilisateurs peuvent analyser l’appareil individuel pour identifier les tâches, processus ou programmes qui provoquent le problème.

L’outil de découverte réseau d’Atera est également très utile pour le logiciel surveillance PC et l’outil diagnostic PC. Il affiche la liste de tous les périphériques réseau — PC, ordinateurs portables, routeurs, serveurs, imprimantes, etc. — tout en fournissant des rapports d’état et des attributs pour chaque équipement.

Outil de découverte réseau Atera

Une poignée de solutions de gestion IT proposent des fonctionnalités de surveillance des performances similaires à celles d’Atera. Cependant, ses capacités d’IA la distinguent de la concurrence. Atera Copilot permet aux équipes IT de gérer leur environnement informatique de manière beaucoup plus fluide et efficace.

Atera AI Copilot Screenshot FR

Atera Copilot

Les capacités d’IA d’Atera Copilot incluent des résumés de sessions à distance, des résumés instantanés de tickets, la génération d’articles de connaissance, un générateur de scripts et le dépannage des appareils. Si l’IA détecte un problème sur un appareil, elle génère automatiquement des suggestions pour le résoudre.

Pour offrir un soutien supplémentaire, le générateur de scripts d’Atera crée automatiquement des scripts permettant de corriger des problèmes tels que des performances lentes de l’appareil ou des plantages simultanés d’applications. La création de scripts est normalement un processus manuel qui prend beaucoup de temps. Le générateur de scripts soulage les techniciens de cette charge, leur permettant de consacrer leur temps à d’autres tâches.

Interface utilisateur et facilité d’utilisation

Atera a été conçu dès le départ pour être facile à utiliser. Sa plateforme dispose d’une interface intuitive et conviviale qui rend la navigation simple. Ces éléments de design réfléchis sont appréciés par les utilisateurs et fixent un standard élevé pour les autres solutions de gestion IT.

Screenshot of Atera's dashboard

Tableau de bord administrateur d’Atera

Si les utilisateurs rencontrent des difficultés pour naviguer sur la plateforme d’Atera, ils peuvent contacter le support client via le chat en direct 24h/24 et 7j/7. Le site web d’Atera propose également une vaste bibliothèque de documents d’auto-assistance, comprenant une base de connaissances, des centaines d’articles de blog, des webinaires et une communauté IT active.

Tarification et rapport qualité-prix

La plateforme tout-en-un de gestion IT d’Atera propose un modèle de tarification transparent basé sur le nombre de techniciens. Les plans tarifaires pour les départements IT varient de 149 € à 199 € par mois, tandis que les plans pour MSP varient de 129 € à 209 € par mois. Les clients entreprise peuvent obtenir un devis personnalisé pour un service plus adapté. Les outils Atera Copilot et Network Discovery sont disponibles en tant qu’options supplémentaires.

Le modèle de tarification basé sur le technicien d’Atera diffère de la norme du secteur, généralement basée sur le nombre de points de terminaison. Ce modèle permet de gérer un nombre illimité de points de terminaison/appareils sans coût supplémentaire. En revanche, les plans pay-per-endpoint voient leurs coûts augmenter à chaque ajout de périphérique, rendant la montée en charge coûteuse et imprévisible.

Note Atera sur G2 : 4,6 sur 5 étoiles (600+ avis)

Ce que disent les utilisateurs d’Atera sur G2 :

Un utilisateur G2 décrit Atera comme une solution de gestion IT « riche en fonctionnalités et facile à utiliser ». La partie préférée du logiciel est l’intégration de l’IA via Atera Copilot. Son outil de gestion de tickets par IA résume les tickets et fournit les actions à réaliser pour les résoudre, facilitant ainsi leur clôture. L’utilisateur loue également la capacité de l’outil à fournir les bons scripts PowerShell pour résoudre les problèmes et souligne que l’intégration avec différents outils tiers est simple.

Note Atera sur Capterra : 4,6 sur 5 étoiles (300+ avis)

Ce que disent les utilisateurs d’Atera sur Capterra :

Un utilisateur de Capterra apprécie l’approche tout-en-un d’Atera pour la gestion IT. Il cite l’inclusion de RMM, PSA, accès à distance, gestion des patches, découverte réseau, reporting et analyses, et bien plus encore. L’utilisateur souligne également qu’Atera, en tant que solution cloud, permet la gestion à distance des environnements IT.

Tarifs Atera

Plans tarifaires pour départements IT :

  • Professional : 149 €/mois/technicien
  • Expert : 169 €/mois/technicien
  • Master : 199 €/mois/technicien
  • Enterprise : devis personnalisé (contacter le service commercial)

Plans tarifaires pour MSP :

  • Pro : 129 €/mois/technicien
  • Growth : 179 €/mois/technicien
  • Power : 209 €/mois/technicien
  • Superpower (Enterprise) : devis personnalisé (contacter le service commercial)

Commencez dès aujourd’hui avec l’essai gratuit de 30 jours d’Atera — aucune carte bancaire requise.

2. Paessler PRTG

Paessler PRTG Network Monitor fournit une surveillance centralisée pour l’ensemble de l’infrastructure IT. Il surveille les performances matérielles, logicielles et réseau de divers appareils, y compris les PC. Paessler propose un système d’alerte intégré pour détecter et résoudre les problèmes de manière proactive. Pour une fonctionnalité accrue, Paessler peut s’intégrer à certains tiers sélectionnés.

Paessler propose trois produits puissants de surveillance réseau, ce qui en fait une excellente option pour les utilisateurs se concentrant uniquement sur les capacités de surveillance réseau. Cependant, il lui manque d’autres fonctionnalités que de nombreuses équipes IT considèrent comme essentielles, notamment un RMM solide, un PSA et un accès à distance. Les utilisateurs recherchant ces fonctionnalités pourraient envisager un autre outil de surveillance IT.

Note G2 : 4,6 sur 5 étoiles (80+ avis)
Note Capterra : 4,6 sur 5 étoiles (200+ avis)

  • Tarification Paessler PRTG :
  • Les prix commencent à 2 149 $ par an. Ce plan permet aux utilisateurs de surveiller jusqu’à 500 aspects des appareils au sein du réseau d’un utilisateur.

3. SolarWinds NPM

SolarWinds NPM est un logiciel de surveillance des performances réseau qui permet de suivre la santé des PC et des autres appareils du réseau. Les utilisateurs peuvent configurer des alertes basées sur des seuils afin de recevoir des notifications pour des problèmes tels qu’une utilisation élevée du CPU, des échecs de requêtes, une faible santé des serveurs, et plus encore. Comme c’est le cas avec Atera, SolarWinds NPM détecte automatiquement les appareils présents sur le réseau de l’utilisateur et fournit une liste des appareils disponibles à surveiller.

Pour des fonctionnalités accrues, SolarWinds NPM s’intègre à d’autres produits SolarWinds. Par exemple, il se connecte à SolarWinds Service Desk, permettant aux équipes IT de résoudre de manière proactive les demandes de support des utilisateurs finaux.

Note G2 : 4,5 sur 5 étoiles (200+ avis)
Note Capterra : 4,5 sur 5 étoiles (70+ avis)

Tarification SolarWinds NPM :
Devis personnalisé. Les prix commencent à 1 856 $ ; pour connaître le coût exact, il est nécessaire de demander un devis sur leur site web.

4. Kaseya VSA

Kaseya-homepage-1

Kaseya VSA est un logiciel RMM qui propose la surveillance et les alertes en temps réel, la gestion automatisée des correctifs, la gestion des actifs et des outils de découverte réseau. Son système de surveillance suit des métriques telles que la charge CPU, l’utilisation du disque, la bande passante et la mémoire, et déclenche une alarme lorsque des seuils sont dépassés. Kaseya VSA offre également des outils d’automatisation IT de base pour automatiser des tâches comme le patching, l’auto-remédiation et le reporting.

Les inconvénients de Kaseya VSA incluent son interface utilisateur. Les utilisateurs sur G2 se plaignent souvent que la plateforme est difficile à naviguer. Comparé au design efficace d’autres solutions modernes de gestion IT, cela constitue un point faible notable.

Note G2 : 4,0 sur 5,0 (250+ avis)
Note Capterra : 4,1 sur 5,0 (200+ avis)

Tarification Kaseya VSA :
Système de tarification personnalisé. Visitez leur site web pour en savoir plus.

5. Pulseway

Pulseway-homepage

Pulseway est une solution RMM pour les MSP et les départements IT. Elle offre une visibilité en temps réel sur les performances des postes de travail, serveurs et autres équipements réseau. Pulseway intègre des fonctionnalités d’automatisation IT et d’auto-remédiation, permettant de traiter instantanément les problèmes informatiques. Les utilisateurs peuvent également choisir parmi des modèles de scripts prédéfinis pour résoudre les incidents.

L’outil RMM de Pulseway inclut des capacités complètes de surveillance à distance, mais il ne propose pas les fonctionnalités PSA recherchées par de nombreuses équipes IT. Les utilisateurs qui gèrent régulièrement des demandes de support doivent intégrer Pulseway à leur logiciel de service desk ou opter pour une solution tout-en-un comme Atera.

Note G2 : 4,5 sur 5,0 (50+ avis)
Note Capterra : 4,7 sur 5,0 (180+ avis)

Tarification Pulseway :
La tarification de Pulseway est publique et transparente. Elle est facturée par endpoint/appareil, et le site web propose un calculateur incluant des variables comme la durée du contrat, le nombre d’endpoints, les add-ons tiers, etc.

Pulseway propose également une session unique « Advanced Onboarding and Best Practices » à 149 $.

6. ManageEngine

ManageEngine Endpoint Central est un logiciel de gestion des endpoints qui offre des fonctionnalités de dépannage à distance, de patching automatisé, de gestion des actifs IT et de protection contre les ransomwares. Il permet de surveiller les ordinateurs portables, de bureau, les appareils mobiles, les serveurs et plus encore. Endpoint Central détecte automatiquement les vulnérabilités et les corrige au sein de l’environnement IT de l’utilisateur.

ManageEngine propose également d’autres produits de gestion IT, comme ManageEngine OpManager, une solution populaire pour surveiller l’état des appareils IP. Les utilisateurs souhaitant une solution complète de gestion IT peuvent combiner différentes offres ManageEngine ; cependant, cette approche peut entraîner un coût élevé.

Note G2 : 4,4 sur 5,0 (600+ avis)
Note Capterra : 5,0 sur 5,0 (750+ avis)

Tarification ManageEngine Endpoint Central :

  • Professional : à partir de 104 $ par mois et par technicien
  • Enterprise : à partir de 124 $ par mois et par technicien
  • UEM : à partir de 139 $ par mois et par technicien
  • Security : à partir de 205 $ par mois et par technicien

7. Domotz

Domotz est un outil de surveillance de l’infrastructure IT qui aide à suivre les performances de divers composants IT, y compris les ordinateurs, ordinateurs portables, serveurs et autres appareils compatibles SNMP. Les utilisateurs obtiennent des informations sur l’utilisation de la bande passante, la latence, le trafic réseau et la connectivité des appareils.

Pour une gestion IT complète, Atera propose une intégration native avec Domotz. Ces deux solutions combinées permettent aux utilisateurs de bénéficier des puissantes capacités de surveillance réseau de Domotz et des outils RMM, PSA, d’accès à distance et de patching performants d’Atera.

Note G2 : 4,8 sur 5,0 (80+ avis)
Note Capterra : 5,0 sur 5,0 (85+ avis)

Tarification Domotz :

  • Pro : 35 $ par mois et par site
  • Enterprise : à partir de 1 000 $ par mois

8. Datto RMM

Datto RMM permet la surveillance des PC, ordinateurs portables, serveurs et autres périphériques réseau. Il facilite le dépannage IT grâce à des réponses automatiques aux alertes. Comme Atera, Datto propose un support client disponible 24h/24 et 7j/7. Datto RMM inclut des cartes topologiques du réseau qui affichent visuellement les infrastructures des clients.

Datto RMM s’intègre avec Datto Autotask PSA pour offrir des fonctionnalités PSA. L’inconvénient de cette approche réside dans son coût : utiliser deux logiciels pour gérer un environnement IT est plus onéreux que de se fier à une solution tout-en-un comme Atera.

Note G2 : 4,5 sur 5 étoiles (400+ avis)
Note Capterra : 4,3 sur 5 étoiles (20+ avis)

Tarification Datto :
Tarification personnalisée disponible. Contactez l’équipe commerciale de Datto pour obtenir les tarifs.

9. N-able N-central

Faisant partie de la famille N-able, N-central offre des fonctionnalités de surveillance réseau pour les postes de travail et serveurs Windows, Mac et Linux. Les utilisateurs peuvent suivre diverses métriques de performance et résoudre les problèmes via des lignes de commande et des scripts. Le produit s’intègre à N-able Automation Manager pour bénéficier de fonctionnalités d’automatisation IT.

Comme Atera, N-central dispose d’un générateur de scripts basé sur l’IA. Lorsqu’il reçoit un ensemble simple d’instructions, l’outil génère automatiquement des scripts pour résoudre les problèmes. Bien que ces deux solutions soient similaires à cet égard, Atera propose une suite étendue de fonctionnalités IA, telles que des résumés de sessions à distance, des résumés instantanés de tickets et le dépannage des appareils.

Note G2 : 4,3 sur 5 étoiles (250+ avis)
Note Capterra : 3,9 sur 5 étoiles (40+ avis)

Tarification N-central :
La société ne communique pas publiquement ses tarifs. Des devis personnalisés sont disponibles sur le site de N-able.

10. SuperOps

Screenshot of SuperOps Homapage

SuperOps est une solution de gestion IT pour MSP qui offre RMM, documentation IT, service desk, gestion des actifs et surveillance réseau. Son outil de surveillance réseau permet aux MSP de suivre les performances des PC de leurs clients et de recevoir des alertes en cas de problème. La fonctionnalité PSA intégrée convertit automatiquement les alertes en tickets.

Comme Atera, SuperOps utilise un modèle de tarification par technicien. Cependant, SuperOps facture un supplément si les utilisateurs dépassent la limite de 150 endpoints du plan. Atera permet d’ajouter un nombre illimité d’endpoints sans coût supplémentaire.

Note G2 : 4,6 sur 5 étoiles (100+ avis)
Note Capterra : N/A

Tarification SuperOps :
À partir de 119 $ par mois pour le pack unifié PSA et RMM.

Surveillance des performances PC combinée à une gestion IT proactive

La solution tout-en-un d’Atera permet aux équipes IT de gérer leurs environnements de manière simplifiée et proactive. La plateforme intègre divers outils d’automatisation tels que la gestion automatisée des correctifs, le scripting et des fonctionnalités IA. Ses capacités d’auto-réparation peuvent corriger automatiquement les problèmes en réponse aux alertes.

Grâce aux fonctionnalités de surveillance des performances PC intégrées à la plateforme Atera, les équipes IT n’ont pas besoin d’investir dans plusieurs logiciels pour atteindre leurs objectifs de monitoring. Ce bénéfice rationalise les workflows et génère des économies de coûts.

Pour tester Atera, vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 30 jours ou contacter notre équipe commerciale pour une démonstration personnalisée.

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