25 statistiques sur l'IA agentique qui vont vous épater

Les avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle se produisent à une telle vitesse qu’il peut être difficile de suivre – mais ne vous inquiétez pas, on est là pour vous !

La dernière étape des innovations en matière d’IA, l’IA agentique, est prête à prendre le relais.

Qu’est-ce qui distingue ce nouveau modèle d’IA ?
L’IA agentique est capable de fonctionner de manière autonome. Elle peut apprendre, s’adapter, prendre des décisions indépendantes et agir en fonction d’objectifs prédéfinis, du contexte en temps réel et des données disponibles.

Les capacités de l’IA agentique sont déjà révolutionnaires en elles-mêmes… mais lorsqu’on commence à imaginer son potentiel incroyable, il y a de quoi rester bouche bée.
Et ce n’est pas juste notre avis : des experts en IT et en technologie s’accordent à dire que l’IA agentique va transformer le monde des affaires – et même la vie quotidienne – dans presque tous les secteurs.
Voici quelques statistiques impressionnantes sur l’IT et des prédictions autour de l’IA agentique qui vont très probablement vous épater !

Statistiques générales sur l’IA agentique

• D’ici 2027, 50 % des entreprises utilisant actuellement un modèle d’IA générative auront lancé des projets pilotes d’IA agentique ou, au minimum, une preuve de concept. (Deloitte)
• 33 % des applications logicielles d’entreprise devraient intégrer l’IA agentique d’ici 2028. (Gartner)
• Marc Benioff, cofondateur et PDG de Salesforce, estime que plus d’un milliard d’agents IA seront utilisés d’ici la fin de l’année fiscale 2026. (Propos rapportés par Yahoo! Finance)
• L’IA est considérée comme l’une des 10 technologies émergentes les plus importantes pour les années à venir, et l’IA agentique est attendue en tête de liste. (Forrester)
• L’utilisation éthique de l’IA est perçue comme un facteur clé pour favoriser l’adoption et la confiance dans ces technologies. Booz Allen rapporte que la majorité des organisations mettant en œuvre de l’IA considèrent cet aspect comme une priorité élevée. (Booz Allen)
• Plus de 90 % des cadres dans l’IT estiment que des processus sur leur lieu de travail pourraient être améliorés grâce à l’IA agentique. (UiPath)

Statistiques sur l’IA agentique et le service client

• Les chercheurs estiment que l’IA agentique aura un impact énorme sur le service client. D’ici 2029, les agents IA devraient pouvoir résoudre 80 % des demandes courantes sans intervention humaine. (Gartner)
• L’IA agentique promet des niveaux inédits de personnalisation et de recommandations ciblées dans les interactions avec les utilisateurs finaux.
  Selon Grand View Research, elle possède une capacité accrue à comprendre les interactions utilisateurs, ce qui permet des modèles de personnalisation plus précis et plus adaptatifs. Une expérience utilisateur plus personnalisée améliore significativement la satisfaction et l’engagement. (DigitalDefynd)
• Le niveau de confiance dans l’impact positif de l’IA agentique sur le service client est élevé : plus de 64 % des personnes interrogées dans une enquête pensent que l’IA agentique améliorera les résultats du service client. (ZDNET)

Statistiques sur l’IA agentique au travail

• De plus en plus de développeurs logiciels d’entreprise devraient utiliser des assistants de codage IA agentiques.
  En 2023, 10 % des ingénieurs utilisaient des assistants de codage. D’ici fin 2028, ce chiffre devrait atteindre 75 %, grâce à l’essor de l’IA agentique. (Gartner)
• D’ici 2028, soit dans trois ans, on estime que 15 % des décisions quotidiennes en entreprise seront prises à l’aide de l’IA agentique.
  Ce changement coïncidera avec la réduction progressive du “fossé d’autonomie de l’IA” (AI agency gap), comme illustré ci-dessous. (Gartner)

Source: Gartner

• Les experts estiment que 10 % des conseils d’administration utiliseront des modèles d’IA agentique pour améliorer l’analyse prédictive et prendre des décisions commerciales éclairées d’ici 2029. (Gartner)
• Les agents IA devraient contribuer à faire évoluer, transformer et diversifier la main-d’œuvre. Par exemple, Jensen Huang, PDG de NVIDIA, a déclaré qu’il s’attendait à ce que les 30 000 employés de l’entreprise soient complétés par des millions d’agents IA. (Adams Street)
• Plusieurs prévisions industrielles estiment que les agents IA automatiseront jusqu’à 70 % des tâches de bureau au cours de la prochaine décennie. (Forbes)
• Selon une analyse de mots-clés, l’IA agentique faisait partie des sujets les plus fréquemment abordés par les PDG du secteur technologique. (IoT Analytics)
• Dans une enquête menée auprès de hauts responsables technologiques, 93 % des répondants ont déclaré être très intéressés par l’intégration de l’IA agentique dans leur entreprise. (UiPath)

Statistiques sur les coûts et économies liés à l’IA agentique

• Les solutions d’informatique de santé intégrant l’IA agentique devraient permettre d’économiser 150 milliards de dollars dans l’économie américaine d’ici 2026.
  Au-delà des économies, ces applications pourraient également fournir des soins plus efficaces et de meilleure qualité. (Accenture)
• La valeur du marché de l’IA agentique devrait exploser, avec une estimation de plus de 47,1 milliards de dollars d’ici fin 2030. (Statista)
• Les coûts du service client devraient baisser de 25 % grâce à l’automatisation pilotée par l’IA et les agents IA agentiques. (DigitalDefynd)
• Les PDG et dirigeants de haut niveau misent pleinement sur l’IA agentique.
  Lors du Consumer Electronics Show (CES) 2025, Jensen Huang, PDG de NVIDIA, a affirmé qu’il considérait l’IA agentique comme une opportunité de plusieurs milliers de milliards de dollars. (Forbes)

NVIDIA CEO Jensen Huang à CES 2025

Source: Forbes

• L’IA agentique devrait avoir un impact cumulé sur l’économie mondiale équivalant à environ 3,5 % du PIB mondial d’ici 2030. (IDC)
• Les dépenses mondiales en IA, avec un accent particulier sur l’IA agentique de nouvelle génération, devraient doubler au cours des prochaines années, atteignant 632 milliards de dollars d’ici 2028. (ZDNET)
• Concernant spécifiquement l’IA agentique, les chercheurs estiment que la valeur du marché mondial de l’IA agentique atteindra environ 196,6 milliards de dollars d’ici 2034. (Market.us)

Source: Market.us

• En 2025, plus de 20 % de la valeur du marché mondial de l’IA agentique était concentrée en Amérique du Nord. (Emergen Research)
• Les premières recherches sur l’IA agentique se sont davantage concentrées sur la précision que sur les coûts.
• Cependant, au cours des deux prochaines années, les coûts informatiques associés à l’IA agentique devraient diminuer, rendant cette technologie plus abordable et accessible. (Université de Princeton)

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