Zusammenfassung mit KI erstellen

Ganz gleich, ob Sie derzeit TeamViewer nutzen (oder nur nach Alternativen suchen) – unser Artikel kann Ihnen weiterhelfen.

Hier finden Sie alles Wissenswerte über TeamViewer und die besten Alternativen, damit Sie die für Sie passende Lösung finden. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen der einzelnen Alternativen vor, damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen können.

Was ist TeamViewer?

teamviewer_homepage

TeamViewer ist eine Fernzugriffssoftware, die es Nutzern ermöglicht, Computer, Server und mobile Geräte aus der Ferne zu verbinden und zu steuern. Sie wird häufig von IT-Support-Teams und Managed Service Providern (MSPs) verwendet, um Fernhilfe und Fehlerbehebung anzubieten. 

Mit seinem Fokus auf Fernzugriff ist TeamViewer weit entfernt von einem All-in-One-Produkt. Zum Beispiel hat TeamViewer keine Remote Monitoring und Management– oder PSA-Funktionen für IT-Abteilungen oder MSP-Teams.

Warum nach einer TeamViewer-Alternative suchen? 

Als Teil der Erstellung dieses Artikels wollten wir die Hauptgründe erforschen, warum Nutzer nach TeamViewer-Alternativen suchen. Wir haben uns Bewertungen von G2, Capterra, Gartner und Reddit angesehen und festgestellt, dass die Haupteinschränkungen von TeamViewer sind:

  1. Die neuen Benutzeroberflächen-Updates
  2. Sicherheitsbedenken
  3. Hohe Preise für Unternehmen Das sagten die Kunden:

1. Kunden mögen die neuen Benutzeroberflächen-Updates nicht 

In den letzten Jahren hat TeamViewer mehrere Updates seiner Benutzeroberfläche (UI) vorgenommen, und die Kunden haben darauf mit gemischten Gefühlen reagiert. Selbst nachdem wir diesen Artikel zuletzt aktualisiert haben, gab es ein neues Update der Oberfläche, das vielen nicht gefiel. Das sagte ein Nutzer:

Screenshot einer Nutzerbewertung, die die neue Benutzeroberfläche kritisiert

Ein anderer Nutzer antwortete darauf und sagte: „Ich habe schon vor einiger Zeit aufgehört, Upgrades durchzuführen, und eine Richtlinie für alle meine unbeaufsichtigten Clients festgelegt, dass sie dasselbe tun, weil sie die Benutzeroberfläche wie ein Etch-a-Sketch durcheinandergebracht haben. Und ich wollte gerade ein weiteres Upgrade in Betracht ziehen, weil ich dachte, ‚sicherlich haben sie es jetzt behoben‘.“

Screenshot einer weiteren Nutzerantwort, die die Benutzeroberflächen-Updates kritisiert

Wenn Sie verschiedene Anbieter von Remote-Access-Software in Betracht ziehen, sollten Sie diejenigen mit intuitiven Benutzeroberflächen priorisieren. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre aktuellen Techniker und neuen Mitarbeiter keine Probleme bei der Verwendung der Software haben.

2. Kunden haben Sicherheitsbedenken 

In den letzten zwei Jahren gab es bei TeamViewer einige bemerkenswerte Sicherheitsverletzungen, die Kunden dazu veranlassten, sich zu fragen, ob sie der Plattform ihre IT-Infrastruktur anvertrauen können. 

Die jüngste Sicherheitsverletzung war im Juni 2024, was viele Unternehmenskunden dazu zwang, nach alternativen Lösungen zu suchen. 

Das sagte ein Nutzer, was bei den Sicherheitsverletzungen schiefging (und wie damit umgegangen wurde):

Screenshot eines Nutzerkommentars zu den Sicherheitsverletzungen und deren Handhabung

Bis heute wollen viele Teams ihre IT-Umgebungen TeamViewer nicht anvertrauen, da die Sicherheitsverletzungen so kurz zurückliegen. 

Wenn Sie eine TeamViewer-Alternative auswählen, suchen Sie nach Lösungen, die transparent in Bezug auf ihre Sicherheitspraktiken sind und eine starke Erfolgsbilanz beim Schutz von Nutzerdaten aufweisen. Sicherheitsfunktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, MFA und Zugriffskontrollen sollten ebenfalls verfügbar sein.

3. Hohe Preise, insbesondere für Unternehmen 

TeamViewers Preise waren bereits hoch, als wir diesen Artikel zum ersten Mal schrieben, aber laut seinen Nutzern sind sie jetzt erheblich teurer. Ein Reddit-Nutzer nannte es sogar „3x teurer als die Konkurrenz.“ 

Er fuhr fort: „Wir haben gerade unser Verlängerungsangebot für TeamViewer Tensor erhalten, und das ist an diesem Punkt einfach beleidigend. Wie können sie es rechtfertigen, einen so verrückt hohen Preis zu verlangen?“

Screenshot eines Reddit-Kommentars zu den Preisen von TeamViewer

Daraufhin setzten andere Nutzer die Diskussion fort und sagten:

 Screenshot weiterer Reddit-Kommentare zur Preisgestaltung

Wenn Sie eine TeamViewer-Alternative auswählen, schauen Sie sich die Preise genau an. Einige Anbieter veröffentlichen ihre Preise nicht öffentlich, während andere Fernzugriff als Teil ihrer Remote Monitoring und Management-Preispläne anbieten.

Was sind TeamViewers Stärken? 

TeamViewer hat bemerkenswerte Einschränkungen, die von Nutzern gemeldet werden, aber auch Stärken. Hier ist, was Nutzer an dem Produkt mögen:

1. Einfach zu bedienende Fernzugriffssoftware 

Der Hauptvorteil von TeamViewer ist, wie einfach es zu bedienen ist. Tatsächlich ist „Ease of Use“ (Benutzerfreundlichkeit) der Hauptvorteil von TeamViewer auf G2:

Screenshot der Hauptvorteile von TeamViewer auf G2, wobei "Ease of Use" als größter Vorteil hervorgehoben wird

Das bedeutet, dass der Fernzugriff auf Geräte zur Fehlerbehebung einfach ist.

2. Multi-OS-Fernzugriffsfunktionalität 

TeamViewer ermöglicht es Ihnen, sich mit Windows-, Linux-, macOS- und mobilen Geräten zu verbinden, was von seinen Nutzern geschätzt wurde. Ein G2-Nutzer fügte hinzu, dass „sogar Laien dies leicht handhaben können.“

TeamViewer Vor- und Nachteile: Erkenntnisse 

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Stärken und Einschränkungen von TeamViewer. 

Die Vorteile:

  • Einfach zu bedienende Software für Remote-IT-Support
  • Plattformübergreifende Unterstützung für Windows, Linux und Mac

Die Nachteile:

  • Die Preisstruktur ist hoch und es gab drastische Preiserhöhungen
  • Aufgrund der jüngsten Sicherheitsverletzungen von TeamViewer haben Nutzer Sicherheitsbedenken
  • Nutzer mögen die neuen Benutzeroberflächen-Updates nicht, was die Nutzung des Tools erschwert

11 beste TeamViewer-Alternativen für Remote Management für 2026

Nachdem wir die Grundlagen behandelt haben, kommen wir zum Hauptthema: den besten TeamViewer-Alternativen für 2026.

1. Atera

Ein Screenshot der Startseite von Atera

Atera vs. TeamViewer: Hauptunterschiede

1. Schlüsselfunktionen: Atera ist mehr als ein Fernzugriffstool. Im Gegensatz zu TeamViewer, das sich ganz auf den Fernzugriff konzentriert, ist Atera ein All-in-One-IT-Management-Tool mit Remote Monitoring und Management-Software, Fernzugriff, Patch Management, Netzwerk-Discovery und Reporting. Mit Atera müssen sich IT-Teams keine Sorgen um die Investition in redundante Software machen, da Sie alle Teile Ihrer IT-Umgebung von einer einzigen Plattform aus verwalten können.

2. Fernzugriff: Atera ermöglicht es Ihnen, sich aus der Ferne mit allen Computern, Desktops, Servern, Anwendungen und Dateien zu verbinden. Diese Funktion wird durch Ateras Remote Monitoring und Management-Tool erweitert, das kontinuierlich die Gesundheit und Leistung aller verwalteten Geräte verfolgt und proaktive Wartung ermöglicht.

3. Agentic AI: Eine der besten Eigenschaften von Atera sind seine KI-Agenten. Im Gegensatz zu den meisten Fernzugriffstools, die auf veraltete Technologie angewiesen sind, ermöglicht Atera autonome IT durch seine KI-Agenten und IT-Autopilot-Funktionen. Egal, ob Sie Fehlerbehebung aus der Ferne durchführen, technische Probleme lösen oder auf Tickets reagieren, unsere KI-Agenten sind da, um in Echtzeit zu helfen. Lassen Sie Ateras KI-Agenten die alltäglichen Aufgaben übernehmen und eliminieren Sie automatisch 40 % Ihrer IT-Arbeitslast.

Funktionen und Fähigkeiten 

Ateras Fernzugriffstool ist ideal für IT-Teams, die Computer, Desktops, Server, Anwendungen und Dateien aus der Ferne steuern müssen. 

Es funktioniert über Splashtop- und AnyDesk-Integrationen, die in unseren Preisplänen ohne zusätzliche Kosten enthalten sind. 

Nach einer Fernsitzung stellt Ihnen Ateras KI-Copilot eine automatische Zusammenfassung der Fernsitzung zur Verfügung, sodass keine wichtigen Details übersehen werden. Zusätzlich zum Fernzugriff bietet Atera Remote Monitoring und Management, das Ihre Geräte in Echtzeit überwacht und Sie bei auftretenden Problemen alarmiert. 

Sie können neue Geräte automatisch entdecken, Patches bereitstellen, Korrekturmaßnahmen ergreifen und vieles mehr.

Atera's device page

Atera hat auch Integrationen in verschiedenen Kategorien, wie zum Beispiel Security, Fernzugriff, Backup, SSO, Billing, PSA und mehr. Zu den Favoriten der Kunden gehören ESET, Bitdefender, Emsisoft, IT Glue, Chocolatey, QuickBooks und andere.

Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit 

Der Fernzugriff auf Geräte mit Atera ist einfach und kann vom Admin-Dashboard aus erfolgen. 

Klicken Sie auf der Seite „Devices“ (Geräte) einfach auf „Connect“ (Verbinden), und Sie können sich aus der Ferne mit dem Gerät Ihres Endbenutzers verbinden.

Devices DE

Die Geräteseite ist nicht der einzige Ort, an dem Sie das Fernzugriffstool verwenden können. Es kann auch von einer Alarmmeldung oder direkt von einem Ticket aus aufgerufen werden. 

Wenn Sie Hilfe bei diesem Prozess benötigen, ist unsere Wissensdatenbank vielfältig und hat Antworten auf alle Fragen rund um die Fehlerbehebung aus der Ferne. Sehen Sie sich zum Beispiel hier die Remote Access FAQ an. 

Alle Atera-Nutzer haben auch Zugang zu einem 24/7 Live-Chat- und E-Mail-Support, was bedeutet, dass Sie bei Bedarf immer Hilfe erhalten.

Preispläne und Preis-Leistungs-Verhältnis 

Ateras Fernzugriff über Splashtop ist im Professional-Plan und höheren Plänen enthalten und ermöglicht bis zu zwei gleichzeitige Sitzungen. Der Expert-Plan und höhere Pläne bieten Splashtop mit unbegrenzten gleichzeitigen Sitzungen sowie Zugang zu AnyDesk

Hier sind die Preispläne von Atera aufgeführt: 

Atera-Preispläne für IT-Abteilungen:

  • Professional: 149 $ pro Monat, pro Techniker
  • Expert: 189 $ pro Monat, pro Techniker
  • Master: 219 $ pro Monat, pro Techniker
  • Enterprise: Kundenspezifisches Angebot; kontaktieren Sie den Sales-Team, um Preise zu erhalten 

Atera-Preispläne für MSPs:

  • Pro: 129 $ pro Monat, pro Techniker
  • Growth: 179 $ pro Monat, pro Techniker
  • Power: 209 $ pro Monat, pro Techniker
  • Superpower (Enterprise): Kundenspezifisches Angebot. Kontaktieren Sie den Sales-Team für Preise. 

Ateras Preismodell unterscheidet sich von den meisten IT-Management-Tools, die auf einer Preisgestaltung pro Endpunkt basieren. Ateras Preisgestaltung pro Techniker macht die Skalierung vorhersehbar und kosteneffizient, da die Kosten jeden Monat gleich bleiben. 

Außerdem sind wir einer transparenten Preisgestaltung verpflichtet – Sie werden immer wissen, wofür Sie bezahlen und welchen Wert Sie erhalten.

Kundenbewertungen und -ratings

Atera G2-Rating: 4,6 von 5 Sternen (über 830 Bewertungen) 

Was Atera-Nutzer auf G2 sagen:

  • „Atera ermöglicht es uns, Fernzugriff, Patch Management und Ticketing unter einem Dach zu haben. Früher haben wir 3 Produkte verwendet, um Teile davon auszuführen“, sagt ein G2-Nutzer.
  • „Die besten Teile von Atera sind die KI-Integration für Scripting, die Integration mit mehreren Fernsteuerungs-, Antiviren- und Verteidigungsplattformen“, sagt ein G2-Nutzer.

Atera Capterra-Rating: 4,6 von 5 Sternen (über 430 Bewertungen) 

Was Atera-Nutzer auf Capterra sagen:

  • „Atera ist gut, weil es Fernzugriff und PSA beinhaltet, sodass nicht viel Bedarf an anderen Tools besteht“, sagt ein Capterra-Nutzer.
  • „Ateras Fernzugriff ist reibungslos, mit kaum Verzögerung, selbst bei langsameren Verbindungen. Ateras KI-Automatisierung erspart uns eine Menge manueller Arbeit“, sagt ein Capterra-Nutzer.

2. Splashtop

Splashtop HP

Splashtop ist in erster Linie als Fernzugriffstool bekannt, bietet aber auch Endpunkt-Monitoring und -Management, eine zentralisierte Techniker-Konsole zur Verwaltung von Benutzerberechtigungen und Ticketing-Integrationen von Drittanbietern. 

Weitere wichtige Splashtop-Funktionen sind Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und umfassende Protokollierung als Sicherheitsfunktionen. Für Nutzer, die eine umfassende IT-Management-Lösung suchen, bietet Atera eine native Integration mit Splashtop, die automatisch integriert wird, wenn Sie sich für einen Atera-Plan anmelden.

G2-Rating: 4,8 von 5,0 Sternen (über 650 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 710 Bewertungen) 

Splashtop-Preise:

  • Business Access Solo: Ab 5 $ pro Monat, für Einzelnutzer
  • Business Access Pro: Ab 8,25 $ pro Monat, pro Nutzer, für Multi-Monitor-Unterstützung
  • Business Access Performance: 13 $ pro Monat, pro Nutzer, für erweiterten Fernzugriff
  • Enterprise: Kundenspezifische Preise. Um die Preise zu erhalten, kontaktieren Sie das Splashtop Sales Team auf ihrer Website

3. AnyDesk

AnyDesk HP

AnyDesk ist eine Fernzugriffssoftware, die Windows-, macOS-, iOS-, Linux-, Android- und ChromeOS-Betriebssysteme unterstützt. Zu seinen Hauptfunktionen gehören die automatisierte Einführung auf neuen Computern, schnelle Dateiübertragung zwischen Computern, ein Datenschutzmodus und ein zentraler Ort für die Richtlinienverwaltung. Für die Unterstützung mobiler Geräte bietet AnyDesk Integrationen mit verschiedenen MDM-Softwarelösungen. 

Wie bei Splashtop integriert sich Atera mit AnyDesk, sobald sich Nutzer für die Plattform anmelden. Atera-Nutzern mit dem Expert-Plan und höheren Plänen wird sofortiger Zugang zur Fernzugriffsfunktionalität von AnyDesk gewährt, zusammen mit anderen IT-Management-Tools wie Remote Monitoring und Management, Patch Management und IT-Ticketing.

G2-Rating: 4,5 von 5,0 Sternen (über 1.030 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,6 von 5,0 Sternen (über 1.760 Bewertungen) 

AnyDesk-Preise:

  • Solo: 22,90 $ pro Monat für Einzelpersonen
  • Standard: 35,90 $ pro Monat mit einer Lizenz für 20 Nutzer
  • Advanced: 79,90 $ pro Monat mit einer Lizenz für 100 Nutzer

4. Action1

Action1-homepage

Action1 ist eine Patch Management-Software, die Netzwerke scannt und Patch-Updates auf verschiedenen Endpunkten installiert. Die Software bietet auch Fernzugriffsfunktionen, um Remote-Endbenutzern zu helfen. Für Nutzer, die Fernzugriffsfunktionen priorisieren, ist Action1 möglicherweise nicht die beste Alternative zu TeamViewer. 

Es ist jedoch eine starke Lösung für diejenigen, die an einem Patch Management-Tool interessiert sind, das sich auf die Aktualisierung von Software und die Bereitstellung von Patches konzentriert.

G2-Rating: 4,9 von 5,0 (über 350 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,9 von 5,0 (über 150 Bewertungen) 

Action1-Preise:

  • Kundenspezifisches Angebot: Um Preise von Action1 zu erhalten, müssen Sie ein Angebot auf ihrer Website anfordern.

5. SolarWinds Dameware

SolarWinds Dameware HP

Das Dameware-Produkt von SolarWinds ist eine Fernzugriffs- und Support-Software für Windows-, macOS- und Linux-Rechner. Bei der Einarbeitung stellt es automatisch Fernzugriffsfunktionen für Client-Rechner bereit. 

Der teuerste Plan von Dameware, Remote Everywhere, verfügt über ein integriertes Ticketing-System zur Verwaltung von Support-Anfragen der Endbenutzer. Da diese Funktion nur zum höchsten Preis der Software verfügbar ist, ist dies möglicherweise nicht die beste Option für MSPs, die PSA-Funktionen suchen.

G2-Rating: 4,3 von 5,0 Sternen (über 60 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,5 von 5,0 Sternen (über 245 Bewertungen) 

SolarWinds Dameware-Preise:

  • Mini Remote Control: Beginnt bei 370 $ pro Lizenz für maximal einen Nutzer
  • Remote Support: Beginnt bei 520 $ für maximal einen Nutzer
  • Remote Everywhere: Beginnt bei 648 $ für unbegrenzte Nutzer (ein gleichzeitiger Nutzer)

6. Syncro

Screenshot of Syncro.

Syncro ist eine All-in-One-IT-Management-Lösung für MSPs, die Fernzugriffsfunktionen für den sicheren Zugriff auf Kundengeräte beinhaltet. Ähnlich wie bei Atera ist der Fernzugriff über eine Splashtop-Integration verfügbar. Syncro bietet auch Remote Monitoring und Management, PSA, IT-Ticketing, Automatisierung und Reporting-Tools. Syncro integriert sich mit verschiedenen Drittanbieter-Softwarelösungen, um seine Funktionalität zu erweitern. 

Es unterstützt jedoch keine AnyDesk- und ScreenConnect-Integrationen. Wenn diese Integrationen für Sie unerlässlich sind, ist Syncro möglicherweise nicht die beste Alternative für TeamViewer.

G2-Rating: 4,5 von 5,0 (über 300 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,6 von 5,0 (über 75 Bewertungen) 

Syncro-Preise:

  • Core Plan: 139 $ pro Monat, pro Nutzer
  • Team Plan: 189 $ pro Monat, pro Nutzer

7. Zoho Assist

zohoassist_homepage

Das Produkt von Zoho, Zoho Assist, ermöglicht es Nutzern, aus der Ferne auf PCs, Server, Laptops und mobile Geräte zuzugreifen. Es ermöglicht hauptsächlich Remote-IT-Support über Fernzugriff, bietet aber auch grundlegende Remote Monitoring und Management-Funktionen. Nutzer können eine Vielzahl von Systemmetriken überwachen, wie z.B. Speichernutzung, CPU-Auslastung, Netzwerkleistung und mehr. 

Um einen sicheren Fernzugriff zu gewährleisten, bietet Zoho Assist Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSL-Zertifizierung und Kompatibilität mit verschiedenen Antiviren-Softwarelösungen. Für eine erhöhte Funktionalität integriert es sich mit anderen Zoho-Produkten wie Zoho Desk, einem Helpdesk- und Ticketing-System.

G2-Rating: 4,6 von 5,0 Sternen (über 500 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 1.200 Bewertungen) 

Zoho Assist-Preise:

  • Standard: Beginnt bei 12 $ pro Monat, pro Techniker
  • Professional: Beginnt bei 18 $ pro Monat, pro Techniker
  • Enterprise: Beginnt bei 28 $ pro Monat, pro Techniker

8. LogMeIn Resolve

Screenshot of LogMeIn Resolve.

LogMeIn Resolve ist eine IT-Management-Lösung für IT-Abteilungen und MSPs. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, einschließlich Remote Monitoring und Management, Helpdesk, IT-Automatisierung, Mobile Device Management und Fernzugriff. Das Fernzugriffstool ermöglicht es Nutzern, aus der Ferne auf Geräte zuzugreifen und Endbenutzern zu helfen. LogMeIn Resolve bietet einen speziellen Plan für Fernzugriffsfunktionen. 

Nutzer können auch den All-in-One-IT-Management-Plan für maximale Funktionen wählen. LogMeIn Resolve verwendet ein Pay-per-Endpoint-Preismodell, was bedeutet, dass jeder zusätzliche Endpunkt die Kosten für einen Nutzer erhöht. IT-Teams mit Dutzenden von Endpunkten könnten stattdessen von Lösungen mit einem Pay-per-Technician-Preismodell wie dem von Atera profitieren.

G2-Rating: 4,4 von 5,0 (über 430 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,4 von 5,0 (über 210 Bewertungen) 

LogMeIn Resolve-Preise:

  • Remote Access and Support: 44 $/Monat für 100 Geräte, jährlich abgerechnet
  • Standard Endpoint Management: 57 $/Monat für 25 Geräte, jährlich abgerechnet
  • Premium Endpoint Management: 63 $/Monat für 25 Geräte, jährlich abgerechnet

9. BeyondTrust Remote Support

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BeyondTrust Remote Support ermöglicht es Nutzern, aus der Ferne auf Windows-, macOS-, Linux-, Android- und iOS-Systeme zuzugreifen und diese zu unterstützen. Nutzer können Server, Netzwerkgeräte, Workstations und unbeaufsichtigte Systeme wie Roboter, Maschinen und Off-Network-Geräte beheben. 

Die Software bietet verschiedene Sicherheitsfunktionen, einschließlich Audits von Fernsitzungen, Datenverschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Remote Support bietet auch Scripting-Funktionen zum Ausführen von Patches, zur Automatisierung routinemäßiger Diagnosen und zur Aktualisierung von Software. Für eine verbesserte Funktionalität integriert es sich mit CRM-, SIEM-, Passwort- und ITSM-Software.

G2-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 340 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,6 von 5,0 Sternen (über 2.030 Bewertungen) 

BeyondTrust Remote Support-Preise:

  • Die Preise von BeyondTrust Remote Support sind nicht öffentlich aufgeführt. Sie müssen ihr Sales Team kontaktieren, um sie zu erhalten.

10. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect HP

ScreenConnect ist ein ConnectWise-Produkt, das es Technikern ermöglicht, aus der Ferne auf Desktops, Server, mobile Geräte und andere Netzwerksysteme zuzugreifen. Es bietet Zwei-Faktor-Authentifizierung, AES-256-Verschlüsselung sowie Funktionen zur Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, um die Sicherheit zu verbessern. 

Nutzer können auch auf verschiedene Berichte zugreifen, um wichtige Geschäftsmetriken zu überwachen. ConnectWise bietet verschiedene andere Produkte für proaktiven IT-Support an. Zum Beispiel ermöglicht die Integration von ScreenConnect mit ConnectWise Automate den Zugriff auf starke Remote Monitoring und Management, Asset-Discovery und Patch Management-Funktionen. Der Nachteil dieser Funktionen sind die erhöhten Kosten. Das Kombinieren verschiedener Produkte anstatt in eine All-in-One-IT-Management-Lösung zu investieren, ist ein teurer Ansatz für das IT-Management.

G2-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 470 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 1.920 Bewertungen) 

ConnectWise ScreenConnect-Preise:

  • Report Support One: 36 $ pro Monat pro Agent mit 1 Verbindung
  • Remote Support Standard: 56 $ pro Monat pro Agent mit 3 Verbindungen
  • Remote Support Premium: 66 $ pro Monat pro Agent mit 10 Verbindungen
  • Remote Unattended Access: Basiert auf einem kundenspezifischen Angebot

11. ManageEngine Remote Access Plus

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ManageEngine Remote Access Plus ist ein Remote-Support-Tool für IT-Administratoren und Support-Teams. Zu seinen wichtigsten Fernzugriffsfunktionen gehören Multiplattform-Unterstützung, Dateiübertragung, Systemverwaltung und Kollaborationstools wie Videoanrufe. 

Remote Access Plus bietet verschiedene Berichte zur Verfolgung von Fernsitzungen, Chat-Verläufen und Exporten von Registrierungswerten. Nutzer können Remote Access Plus auch in ManageEngine Remote Monitoring und Management Central integrieren, um Remote Monitoring und Management, Netzwerk-Discovery, Patch Management und IT-Asset-Management zu ermöglichen.

G2-Rating: 4,5 von 5,0 Sternen (über 30 Bewertungen)

Capterra-Rating: 4,7 von 5,0 Sternen (über 50 Bewertungen) 

ManageEngine Remote Access Plus-Preise:

  • Die Preise beginnen bei 10 $ pro Monat für 25 Computer

Fernzugriff kombiniert mit All-in-One-IT-Management: Nur mit Atera 

Ateras All-in-One-IT-Management-Plattform bietet integrierte Integrationen mit zwei führenden Fernzugriffstools: Splashtop und AnyDesk. In Kombination mit seinen anderen IT-Management-Funktionen müssen IT-Teams nicht in andere Drittanbieter-Tools investieren, um ihre IT-Umgebungen zu verwalten. 

Zudem können Sie mit Agentic AI, die in alle Teile der Atera-Plattform integriert ist, die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen seine IT-Operationen verwaltet, wirklich transformieren. 

Möchten Sie mehr erfahren? Wir bieten eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, oder Sie können auch unser Team kontaktieren, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.

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