“Der KI-Copilot ist wie ein weiteres Teammitglied. Die Zahl der Tickets ist um 25-35 % gesunken, und er unterstützt uns bei der Erstellung der Wissensdatenbank. “
Zack Barr
Service-Desk-Analyst
Die KI-Agenten von Atera unterstützen nicht nur, sie handeln auch. Von der Erkennung bis zur Lösung beheben sie Probleme direkt auf den Endgeräten und verwandeln Ihr IT-Management von einer automatisierten in eine autonome Verwaltung.
Mit dem autonomen IT-Support, der im Hintergrund läuft, erhalten Mitarbeiter sofortige Hilfe. Das bedeutet keine Wartezeiten, keine Tickets und keine Verzögerungen.
Die KI-Agenten von Atera arbeiten mit Ihrem Team zusammen und erledigen bis zu 40 % der Routineaufgaben selbstständig.
Atera vereint RMM, Helpdesk, Ticketing und Patching in einer einzigen, optimierten Plattform, die Ihnen volle Transparenz und Kontrolle bietet.
IT-Autopilot geht über die Unterstützung hinaus und löst selbstständig Probleme auf den Geräten der Endbenutzer, ohne dass diese selbst Hand anlegen müssen.
IT-Autopilot liefert menschliche Hilfe, keine vorgefertigten Antworten.
IT-Autopilot greift auf Ihre Wissensbasis zurück, um Probleme auf Ihre Weise zu lösen.
IT-Autopilot stellt Anwendungen bereit, setzt Passwörter zurück, bietet Einblicke in Echtzeit und vieles mehr.
Unsere Plattform ist mit erstklassigen Sicherheits-, Datenschutz- und Konformitätsstandards aufgebaut. Zudem werden unsere KI-Funktionen bei jedem Schritt transparent und unter Beachtung strenger Regeln entwickelt.

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