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Die beste KI-Plattform für IT-Management

Die KI-Agenten von Atera unterstützen nicht nur, sie handeln auch. Von der Erkennung bis zur Lösung beheben sie Probleme direkt auf den Endgeräten und verwandeln Ihr IT-Management von einer automatisierten in eine autonome Verwaltung.

Ihre IT-Grundausstattung.
Integriert. Erhöht.

Regelkonformität API’s Sicherheit Unternehmensniveau Regelkonformität API’s Sicherheit Unternehmensniveau Integrationen Integrationen PatchMgmt. PatchMgmt. Network Discovery Network Discovery AssetMgmt. AssetMgmt. Ticketing & 
Help Desk Ticketing & 
Help Desk KI Copilot Autopilot

Ihre IT-Grundausstattung.
Integriert. Erhöht.

Effizientere Workflows, optimierte Abläufe, bessere Entscheidungen

Mit der KI, die in Atera integriert ist, werden Ihre Tools zentralisiert und die Produktivität durch eine moderne, skalierbare Architektur gesteigert – für schnelleres, effizienteres Arbeiten mit weniger Aufwand.

KI-Copilot

KI-Copilot ist Ihr intelligenter IT-Begleiter, der die Fähigkeiten Ihres IT-Teams nahtlos erweitert, ohne die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen. Mit der Leistung von Agentic AI hilft er Ihnen, schneller und genauer zu arbeiten.

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Robin

Robin, ein autonomer IT-Agent, löst IT-Probleme jederzeit und überall sofort. Er befähigt Endbenutzer zur Selbstbedienung, reduziert die IT-Arbeitslast um bis zu 40 % und minimiert die Anzahl der eingehenden Tickets.

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Network Discovery

Ateras Network Discovery-Tool verschafft IT-Teams einen vollständigen Überblick über ihre IT-Infrastruktur, indem es angeschlossene Geräte abbildet. Diese Echtzeit-Überwachung identifiziert potenzielle Schwachstellen und gewährleistet ein effektives Asset-Management und Sicherheit.

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Ticketing & Helpdesk

Die vollständig integrierte, KI-gestützte Lösung für Ticketing- und Helpdesk von Atera bietet intelligente Empfehlungen, automatisierte Workflows und nahtlose Kommunikation, um die Problemlösung zu optimieren und die IT-Supportleistung und den Kundenservice zu verbessern.

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Remote Monitoring & Management

Ateras Echtzeit-Überwachung, Fernzugriff, automatisiertes Patch-Management und intelligente IT-Automatisierungen ermöglichen es IT-Fachleuten, Probleme aus der Ferne zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, bevor sie zu Betriebsunterbrechungen führen, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und die Notwendigkeit einer Fehlerbehebung vor Ort entfällt.

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Asset Management

Ateras Asset-Management-Funktionen ermöglichen es IT-Experten, Assets über eine zentrale Plattform effizient zu verfolgen, zu verwalten und zu prüfen. Mit flexiblen, benutzerdefinierten Asset-Feldern vereinfacht Atera die Asset-Verfolgung, um die Transparenz zu erhöhen, den manuellen Aufwand zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Patch Management

Ateras automatisiertes Patch Management rationalisiert den Prozess der Sicherung und Optimierung von IT-Umgebungen. Es scannt, plant und verteilt kritische Patches über ein zentrales Dashboard und ermöglicht gleichzeitig anpassbare Patching-Richtlinien, um Unterbrechungen zu minimieren.

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Integrationen

Ateras Plattform lässt sich mit führenden Partnern integrieren und bietet integrierte und zusätzliche Lösungen, einschließlich Sicherheitstools, Backup und MDM, um die Leistung zu optimieren und die IT-Management-Funktionen zu erweitern.

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Auf Unternehmensniveau

Atera priorisiert Sicherheit und Konformität durch robuste Schutzmaßnahmen, die den Industriestandards und Best Practices entsprechen. Unsere KI-gesteuerten Funktionen, die auf den Responsible AI Principles von Microsoft basieren, ermöglichen es IT-Teams, effizient zu arbeiten und gleichzeitig Vertrauen und Konformität zu gewährleisten.

Die Stärke einer leistungsstarken Plattform mit der Kraft der KI

Bessere Unterstützung für die Arbeit

Mit dem autonomen IT-Support, der im Hintergrund läuft, erhalten Mitarbeiter sofortige Hilfe. Das bedeutet keine Wartezeiten, keine Tickets und keine Verzögerungen.

KI-Agenten arbeiten für Sie

Die KI-Agenten von Atera arbeiten mit Ihrem Team zusammen und erledigen bis zu 40 % der Routineaufgaben selbstständig.

Steuern Sie Ihre IT von einem Ort aus

Atera vereint RMM, Helpdesk, Ticketing und Patching in einer einzigen, optimierten Plattform, die Ihnen volle Transparenz und Kontrolle bietet.

IT, die intelligenter läuft, mit Ihnen oder für Sie

Autopilot
Copilot
IT-Autopilot

Von automatisierten zu autonomen IT

IT-Autopilot geht über die Unterstützung hinaus und löst selbstständig Probleme auf den Geräten der Endbenutzer, ohne dass diese selbst Hand anlegen müssen.

IT-Support für Unternehmen, 24/7

IT-Autopilot liefert menschliche Hilfe, keine vorgefertigten Antworten.

Kontextbezogene Intelligenz

IT-Autopilot greift auf Ihre Wissensbasis zurück, um Probleme auf Ihre Weise zu lösen.

Intelligentere tägliche Arbeitsabläufe

IT-Autopilot stellt Anwendungen bereit, setzt Passwörter zurück, bietet Einblicke in Echtzeit und vieles mehr.

Illustration einer Person unter einem lilafarbenen Himmel, mit eingeblendeten Diagrammen zu automatischen Ticketlösungen und gelösten Tickets pro Techniker nach Kategorie.

Was internationale IT-Teams sagen

Leeds United Logo

“Der KI-Copilot ist wie ein weiteres Teammitglied. Die Zahl der Tickets ist um 25-35 % gesunken, und er unterstützt uns bei der Erstellung der Wissensdatenbank. “

Zack Barr

Service-Desk-Analyst


35%
Rückgang der eingehenden Tickets
100%
automatisierte Wissenserstellung
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„Atera trägt maßgeblich dazu bei, dass Trapp Technology erstklassige IT-Lösungen für mehr als 2500 Kunden und 140.000 Endgeräte bereitstellen kann… Die Partnerschaft mit Atera wird es uns ermöglichen, in Zukunft noch effizienter zu wachsen.“

Shawn Davidson


Präsident


30%
Verringerung der Erstbeantwortungszeit
+10%
jährlicher Anstieg des NPS
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“Atera ermöglicht es uns, Skripte auf Tausenden von Geräten zu überwachen und auszuführen, was Zeit und Mühe spart. Das Asset-Management liefert wertvolle Erkenntnisse, die Nordlo bei Upselling und der effektiven Planung von Kundenbudgets helfen.”

Tomas Jacobsen

Direktor, Dienstleistung und Lieferung


+40%
erhöhte Effizienz
3
Systemkonsolidierung
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Sicherheit zuerst, mit verantwortungsvoller KI

Unsere Plattform ist mit erstklassigen Sicherheits-, Datenschutz- und Konformitätsstandards aufgebaut. Zudem werden unsere KI-Funktionen bei jedem Schritt transparent und unter Beachtung strenger Regeln entwickelt.

Integrationen für jeden Bedarf

Passen Sie Ihre IT- Infrastruktur mit erstklassigen Apps für Backup, Sicherheit, Netzwerküberwachung und mehr an.

Machen Sie den Sprung in Richtung autonome IT

Setzen Sie Ihren ersten Agenten in wenigen Minuten ein. Erleben Sie die enorme Wirkung selbst!

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