Die 7 besten Devolutions-Alternativen für den IT-Support im Jahr 2026

Devolutions ist eine Software für Fernzugriff und Passwortverwaltung, die häufig von IT-Profis eingesetzt wird. 

Obwohl sie als Fernzugriffssoftware geeignet ist, fehlen ihr die All-in-One-Fähigkeiten, die sich viele Unternehmen wünschen. Zudem berichten Nutzer von einer steilen Lernkurve, einer unflexiblen Preisgestaltung und fehlender Unterstützung für Linux-Geräte. 

Es wurden auch keine Agentic AI-Innovationen vorgenommen. Wenn Sie mit einem dieser Probleme konfrontiert waren und nach einer Devolutions-Alternative suchen, sind Sie hier genau richtig. Lesen Sie weiter, um mehr über die besten Devolutions-Alternativen zu erfahren, wobei die Funktionen, Preise und Nutzerrezensionen für jede einzelne aufgeführt sind.

Warum nach einer Devolutions-Alternative suchen?

Lassen Sie uns mit den Gründen fortfahren, warum Nutzer überhaupt nach Devolutions-Alternativen suchen.

1. Steile Lernkurve 

Viele Devolutions-Nutzer sagen, dass die Plattform eine steile Lernkurve hat, wenn man ihre Funktionen voll ausschöpfen möchte. 

Dies sagte ein G2-Nutzer:

„Die Software ist extrem mächtig, aber die Benutzeroberfläche kann überwältigend sein. Es dauert eine ganze Weile, bis man herausgefunden hat, wo sich alle erweiterten Einstellungen befinden.“

Ein anderer G2-Nutzer sagte:

„Die Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen, wie z. B. benutzerdefiniertes Scripting, könnte durch zusätzliche Tutorials reibungsloser gestaltet werden.“

Wie die beiden oben genannten Rezensenten sagten, mangelt es an Tutorials für die Funktionen der Plattform, was den Lernprozess verlängert.

2. Die Preisgestaltung sollte flexibler sein 

Ein weiterer Nachteil von Devolutions ist laut seinen Nutzern die unflexible Preisgestaltung.

Ein Nutzer auf G2 sagte schlicht: „Die Preise der Lizenzen – schafft eine flexiblere Lösung.“

3. Fehlende Multi-OS-Unterstützung 

Ein weiterer kleiner Nachteil von Devolutions ist, dass es keine Unterstützung für Linux-Geräte gibt. 

Wenn Sie eine IT-Umgebung mit verschiedenen Betriebssystemen haben, kann dies verhindern, dass Sie Devolutions voll nutzen können. 

Dies sagte ein G2-Nutzer:

„Das Fehlen eines nativen Linux-Clients ist in der heutigen Zeit ein echtes Manko, besonders wenn man eine gemischte Serverlandschaft verwalten muss.“

Ein Nutzer auf G2 sagte außerdem, dass die Unterstützung von Devolutions für Mac-Clients hinter dem Windows-Client zurückbleiben kann.

Was sind die Stärken von Devolutions?

1. Fernsteuerungstool 

Das Hauptmerkmal von Devolutions ist ein Fernzugriffstool, das hilft, aus der Ferne auf Geräte zuzugreifen und Fehler zu beheben. Ein G2-Nutzer erwähnte dies und sagte: „Wir können auf alle Arten von Remote-Verbindungen zugreifen und diese verwalten.“

2. Passwortverwaltung 

Ein weiteres Merkmal von Devolutions ist seine Software zur Passwortverwaltung. Laut einem G2-Nutzer: „Es hilft dabei, alles am selben Ort zu speichern, sodass man von überall darauf zugreifen kann.“

Devolutions Vor- und Nachteile:

Vorteile:

• Fernsteuerung für Mac- und Windows-Geräte
• Passwortverwaltung zur Speicherung von Passwörtern

Nachteile:

• Lange Lernkurve für die fortgeschritteneren Funktionen
• Keine Unterstützung für Linux-Geräte
• Preisgestaltung mangelt es an Flexibilität

Die 7 besten Devolutions-Alternativen für 2026

Sehen wir uns nun die besten Alternativen zu Devolutions an.

1. Atera

Atera vs. Devolutions: Hauptunterschiede

1. Hauptmerkmale: Atera ist eine All-in-One Agentic AI-Plattform für das IT-Management, während Devolutions sich ganz auf Fernzugriff und Passwortverwaltung konzentriert. Atera kombiniert alle wichtigen IT-Management-Funktionen in einer Plattform:
   • Echtzeit-Überwachung und Alarmierung (Ateras Remote Monitoring und Management)
   • Ateras IT Autopilot zur Bewältigung von 80 % des Tier-1-Supports
   • Ateras AI Copilot zum Erstellen von Zusammenfassungen von Remote-Sitzungen, Bearbeiten von Tickets, Durchführen von Zustandsprüfungen und mehr
   • Fernzugriff für Windows-, macOS- und Linux-Geräte (Ateras Fernzugriff)
   • Patch Management, um Geräte auf dem neuesten Stand zu halten
   • Asset-Management und automatisierte Discovery
   • Reporting und Analysen Mit Ateras All-in-One-Ansatz und Agentic AI können IT-Teams ihre gesamte IT-Umgebung über eine einzige Plattform verwalten und dabei den Übergang von automatisierter zu autonomer IT vollziehen.
2. Agentic AI: Von Atera und Devolutions hat nur Atera eine Agentic AI-Technologie in seine Plattform implementiert, die in der Lage ist, 40 % Ihrer IT-Arbeitslast sofort zu eliminieren. Ateras IT Autopilot ist dazu da, Tier-1-Tickets autonom zu lösen (z. B. Software installieren, Passwörter zurücksetzen und technische Probleme lösen), während der AI Copilot der ideale Begleiter für Techniker ist, um Zustandsprüfungen durchzuführen, Skripte auszuführen und die besten nächsten Schritte vorzuschlagen, während Sie verbunden sind. Agentic AI ist der Schlüsselfaktor, der Atera anderen Devolutions-Alternativen überlegen macht. Wir gelten als führend in der AIOps-Branche, wobei G2 und SourceForge Atera als bestes AIOps-Tool ausgewählt haben.
3. Preisgestaltung: Was macht Atera noch zur besten Devolutions-Alternative? Die Preisgestaltung pro Techniker. Mit Atera können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Geräten verwalten und per Fernzugriff darauf zugreifen – und das alles zu einem monatlichen Festpreis.

Preisgestaltung und Preis-Leistungs-Verhältnis

Atera-Preispläne für IT-Abteilungen:

• Professional: 149 $ pro Monat, pro Techniker
• Expert: 189 $ pro Monat, pro Techniker
• Master: 219 $ pro Monat, pro Techniker
• Enterprise: Individuelles Angebot; kontaktieren Sie das Sales Team, um Preise zu erhalten

Atera-Preispläne für MSPs:

• Pro: 129 $ pro Monat, pro Techniker
• Growth: 179 $ pro Monat, pro Techniker
• Power: 209 $ pro Monat, pro Techniker
• Superpower (Enterprise): Individuelles Angebot; kontaktieren Sie das Sales Team, um Preise zu erhalten

Kundenrezensionen und Bewertungen

Ateras G2-Bewertung: 4,6 von 5 Sternen (920+ Rezensionen)

Das sagen Atera-Nutzer auf G2:

• „Was mir an Atera am besten gefällt, ist die einfache Bedienung und Einrichtung im Vergleich zu anderen RMM- und PSA-Tools. Das Dashboard ist leicht zu bedienen, ich kann alle Geräte überwachen, Skripte ausführen und Tickets verwalten“, sagt ein G2-Nutzer. 
• „Es ist uns gelungen, unsere ‘Level 1’-Support-Tickets um fast 50 % zu reduzieren, weil die Plattform viele dieser Probleme löst, bevor sie eskalieren“, sagt ein G2-Nutzer.

Ateras Capterra-Bewertung: 4,6 von 5 Sternen (440+ Rezensionen)

Das sagen Atera-Nutzer auf Capterra:

• „Super leistungsstark, hat integriertes Ticketing, Fernverwaltung und Patch Management. Hat auch den AI Copilot zur Generierung automatisierter Skripte“, sagt ein Capterra-Nutzer. 

„Es ist ein Muss für RMM, und die Atera Copilot KI-Funktion ist erstaunlich! Sie kann helfen, ein Problem zu lösen und auch eine Wissensdatenbank für das Problem zum Nachschlagen zu erstellen“, sagt ein Capterra-Nutzer.

2. Splashtop

Splashtop ist für IT-Teams geeignet, die aus der Ferne auf Geräte zugreifen und diese verwalten möchten. Es bietet Standard-Sicherheitsfunktionen wie 2FA und End-to-End-Verschlüsselung und kann mit Atera für autonomes Endpoint-Management integriert werden. 

Atera-Nutzer erhalten in jedem unserer Pläne ohne zusätzliche Kosten Zugriff auf Splashtop. Auf diese Weise können Sie nicht nur per Fernzugriff auf Geräte zugreifen, sondern auch Ihre gesamte IT-Umgebung über die All-in-One-Plattform von Atera verwalten.

G2-Bewertung: 4,8 von 5,0 Sternen (650+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,7 von 5,0 Sternen (710+ Rezensionen) 

Splashtop Preisgestaltung:

• Business Access Solo: Ab 5 $ pro Monat für Einzelnutzer
• Business Access Pro: Ab 8,25 $ pro Monat pro Nutzer für Multi-Monitor-Unterstützung
• Business Access Performance: 13 $ pro Monat pro Nutzer für erweiterten Fernzugriff
• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung. Um die Preise zu erfahren, kontaktieren Sie das Splashtop-Sales Team auf deren Website.

3. AnyDesk

AnyDesk ist eine Remote-Desktop-Anwendung, die von Unternehmen zur Fern-Fehlerbehebung eingesetzt wird. Sie ist für alle Betriebssysteme geeignet und hilft Ihnen, Updates, Installationen und Konfigurationen aus der Ferne durchzuführen. 

Wie bei Splashtop steht AnyDesk den Atera-Nutzern ab dem Expert-Plan kostenlos zur Verfügung. Mit dieser Kombination können Sie den Fernzugriff zusammen mit Ateras Remote Monitoring und Management, Patch Management, Ticketing und Agentic AI nutzen.

G2-Bewertung: 4,5 von 5,0 Sternen (1.030+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,6 von 5,0 Sternen (1.760+ Rezensionen) 

AnyDesk Preisgestaltung:

• Solo: 22,90 $ pro Monat für Ein-Personen-Unternehmen
• Standard: 35,90 $ pro Monat mit einer Lizenz für 20 Nutzer
• Advanced: 79,90 $ pro Monat mit einer Lizenz für 100 Nutzer

4. TeamViewer

TeamViewer ermöglicht es Ihnen, Computer und andere Netzwerkgeräte zu steuern. Sie können Fehler beheben, Dateien teilen und Bildschirme mit Kollegen teilen. Es funktioniert mit Windows-, macOS-, Linux- und Android-Geräten. 

TeamViewer muss mit Drittanbietertools für Funktionen wie RMM, Patch Management und Scripting integriert werden. Dies erhöht wohl die Kosten, verglichen mit der Investition in eine All-in-One-Plattform mit einem einzigen Abonnement wie Atera.

G2-Bewertung: 4,3 von 5,0 Sternen (3.600+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,6 von 5,0 Sternen (11.000+ Rezensionen) 

TeamViewer Preisgestaltung:

• Die Preisgestaltung für Teams beginnt ab 96,90 $/Monat, was Ihnen Zugriff auf die Fernzugriffsfunktion von TeamViewer gewährt.

5. ConnectWise ScreenConnect

Eines der Produkte von ConnectWise, ScreenConnect, ist eine Fernzugriffssoftware, mit der Nutzer Computer, mobile Geräte und Server aus der Ferne betrachten und steuern können. 

Die Preisgestaltung erfolgt pro Techniker, aber für die meisten anderen ConnectWise-Produkte gibt es eine Preisgestaltung pro Endpunkt. Als Alternative zu ConnectWise bietet Atera eine Preisgestaltung pro Techniker für alle Funktionen an, was es zu einer kosteneffizienteren Wahl für Unternehmen macht, die skalieren und gleichzeitig die Kosten niedrig halten möchten.

G2-Bewertung: 4,7 von 5,0 Sternen (470+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,7 von 5,0 Sternen (1,920+ Rezensionen) 

ConnectWise ScreenConnect Preisgestaltung:

• Report Support One: 36 $ pro Monat pro Agent mit 1 Verbindung
• Remote Support Standard: 56 $ pro Monat pro Agent mit 3 Verbindungen
• Remote Support Premium: 66 $ pro Monat pro Agent mit 10 Verbindungen
• Remote Unattended Access: Basierend auf einem individuellen Angebot

6. ManageEngine Remote Access Plus

Wie der Name schon sagt, ist ManageEngine Remote Access Plus ein Fernzugriffstool zur Fehlerbehebung von Problemen auf Windows-, Mac-, Linux- und Android-Geräten. Sie können Dateien übertragen, Aktionen durchführen, auf Eingabeaufforderungen zugreifen und mehr. 

ManageEngine hat bisher keine KI-Funktionen in sein Fernzugriffstool implementiert. Einer der überlegenen Vorteile von Atera sind die Zusammenfassungen von Remote-Sitzungen, die der AI Copilot nach jeder Sitzung bereitstellt.

G2-Bewertung: 4,5 von 5,0 Sternen (30+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,7 von 5,0 Sternen (50+ Rezensionen) 

ManageEngine Remote Access Plus Preisgestaltung:

• Die Preisgestaltung beginnt bei 10 $ pro Monat für 25 Computer.

7. JumpCloud

JumpCloud kombiniert Geräte-, Identitäts- und Zugriffsverwaltung in einer Lösung. Damit können Sie Fehler auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten beheben, Identitäten verwalten und Geräte mit den neuesten Patches auf dem aktuellen Stand halten. 

JumpCloud hat KI-Funktionen implementiert, aber es ist noch keine echte Agentic AI-Technologie verfügbar. Dies ist Ateras Hauptvorteil gegenüber JumpCloud: Unsere KI-Agenten sind in der Lage, manuelle und repetitive Aufgaben autonom zu erledigen und ermöglichen so eine autonome IT.

G2-Bewertung: 4,5 von 5,0 (3,000+ Rezensionen)

Capterra-Bewertung: 4,6 von 5,0 (200+ Rezensionen) 

JumpCloud Preisgestaltung:

• Die Preispläne für die Geräteverwaltung von JumpCloud beginnen ab 9 $/Monat pro Gerät.

Die beste Devolutions-Alternative mit Agentic AI-Technologie

Was Atera zur insgesamt besten Devolutions-Alternative macht, ist seine Agentic AI-Technologie, die in der Lage ist, manuelle und repetitive Aufgaben völlig autonom zu erledigen.

Der IT Autopilot wurde entwickelt, um Ihnen bis zu 80 % Ihres Tier-1-Supports abzunehmen. Und wenn eine Fern-Fehlerbehebung erforderlich ist, steht der AI Copilot bereit, um zu unterstützen, indem er:

• Die richtigen Skripte zur Behebung von Problemen aus einem einfachen Prompt generiert
• Die Aktionen des Technikers in Echtzeit anleitet
• Die Geräte filtert, die Unterstützung benötigen
• Schritte zur Fehlerbehebung unternimmt, noch bevor Probleme auftreten
• Remote-Zusammenfassungen mit den wichtigsten Aktionspunkten erstellt

Wir bei Atera bauen nicht einfach nur einen weiteren KI-Chatbot; wir transformieren die Art und Weise, wie IT-Betrieb verwaltet wird.Wenn Sie Teil dieser Transformation mit der führenden Devolutions-Alternative sein möchten, können Sie sich noch heute für die kostenlose 30-Tage-Testversion von Atera anmelden – keine Kreditkarte erforderlich!equired!