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Ihre IT-Landschaft mit einer umfassenden, zuverlässigen RMM-Lösung steuern

Entdecken Sie ein intuitives, sicheres IT-Management, das mit Ihnen expandiert.

Konsolidieren Sie Ihre Tools mit Ateras RMM

Ganz gleich, ob Sie ein kleines Team oder eine globale Infrastruktur verwalten, Sie profitieren von der Stärke der Unternehmens-IT mit der Flexibilität, sich anzupassen. Unsere RMM-Lösung ist schnell einsatzbereit und lässt sich leicht in vorhandene Tools integrieren. Sie entwickelt sich mit Ihren Anforderungen weiter, sodass sich Ihr Team darauf konzentrieren kann, jedem Benutzer einen hervorragenden Service zu bieten.

Verwalten mit sofortiger Übersichtlichkeit

Überwachen, steuern und verstehen Sie Ihre IT-Umgebungen auf einen Blick und optimieren Sie die Leistung mit leistungsstarken Fernüberwachungsfunktionen. Halten Sie Ihre Systeme mit Echtzeitzugriff und Warnmeldungen in Betrieb. Unterstützen Sie Ihre Endbenutzer jederzeit und überall.

Unübertroffener Schutz

Gewährleisten Sie ein konformes, sicheres und stabiles IT-Management mit robustem Patch-Management, Automatisierung und Reporting. Skalieren Sie Ihren IT-Betrieb zuverlässig mit kuratierten Integrationen und 24/7-Kundensupport.

Sofort loslegen

Dank unserer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfassenden Funktionen können Sie innerhalb von Minuten einen Mehrwert erzielen. Unsere flexible und intuitive Lösung ermöglicht eine schnelle Bereitstellung und nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.

Ein RMM, grenzenlose Möglichkeiten

Remote Management

Greifen Sie auf Endgeräte zu und verwalten Sie sie sicher mit den integrierten Programmen AnyDesk, Splashtop, TeamViewer und ScreenConnect. Beheben Sie Probleme, verteilen Sie Updates und behalten Sie die Kontrolle von überall aus.

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Software Management

Vereinfachen Sie die Softwarebereitstellung und -aktualisierung mit zentralisierten Verwaltungstools, mit denen Sie Anwendungen im gesamten Netzwerk mühelos verfolgen, bereitstellen und deinstallieren können.

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Patch Management

Automatisieren Sie Windows-, macOS-, Linux- und Drittanbieter-Software-Updates, um Systeme vor Schwachstellen zu schützen. Priorisieren, sortieren und planen Sie Updates mühelos.

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Dashboard mit Patch-Statusanzeige für verschiedene Betriebssysteme (macOS, Windows, Linux, Server) und einem Aktionsbereich, der fehlende kritische Patches, Software-Updates und verfügbare OS-Patches auflistet.
Network Monitoring & Alert Management

Verfolgen Sie die Netzwerkleistung mit Echtzeitüberwachung. Sie erhalten sofortige Warnmeldungen, um potenzielle Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf Ihre Benutzer auswirken.

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IT-Automatisierung & Skripting

Reduzieren Sie den manuellen Arbeitsaufwand und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Wartungs- und sich wiederholende Aufgaben automatisieren und leistungsstarke Skripte für eine höhere Produktivität einsetzen.

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Berichte & Analysen

Gewinnen Sie mit umfassenden Berichtswerkzeugen verwertbare Erkenntnisse. Verfolgen Sie die Leistung, erkennen Sie Trends und treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Optimierung Ihres IT-Betriebs.

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Ateras RMM in Zahlen

  • 6M

    verwaltete Geräte

  • 97%

    Erfolgsquote bei Patches

  • 1.2 Sek

    bis Agenten online sind

  • 99%

    automatisierte Patching-Aktionen

Ihre IT-Grundausstattung.
Integriert. Erhöht.

Regelkonformität API’s Sicherheit Unternehmensniveau Regelkonformität API’s Sicherheit Unternehmensniveau Integrationen Integrationen PatchMgmt. PatchMgmt. Network Discovery Network Discovery AssetMgmt. AssetMgmt. Ticketing & 
Help Desk Ticketing & 
Help Desk KI Copilot Autopilot

Ihre IT-Grundausstattung.
Integriert. Erhöht.

Effizientere Workflows, optimierte Abläufe, bessere Entscheidungen

Mit der KI, die in Atera integriert ist, werden Ihre Tools zentralisiert und die Produktivität durch eine moderne, skalierbare Architektur gesteigert – für schnelleres, effizienteres Arbeiten mit weniger Aufwand.

KI-Copilot

KI-Copilot ist Ihr intelligenter IT-Begleiter, der die Fähigkeiten Ihres IT-Teams nahtlos erweitert, ohne die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen. Mit der Leistung von Agentic AI hilft er Ihnen, schneller und genauer zu arbeiten.

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Robin

Robin, ein autonomer IT-Agent, löst IT-Probleme jederzeit und überall sofort. Er befähigt Endbenutzer zur Selbstbedienung, reduziert die IT-Arbeitslast um bis zu 40 % und minimiert die Anzahl der eingehenden Tickets.

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Network Discovery

Ateras Network Discovery-Tool verschafft IT-Teams einen vollständigen Überblick über ihre IT-Infrastruktur, indem es angeschlossene Geräte abbildet. Diese Echtzeit-Überwachung identifiziert potenzielle Schwachstellen und gewährleistet ein effektives Asset-Management und Sicherheit.

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Ticketing & Helpdesk

Die vollständig integrierte, KI-gestützte Lösung für Ticketing- und Helpdesk von Atera bietet intelligente Empfehlungen, automatisierte Workflows und nahtlose Kommunikation, um die Problemlösung zu optimieren und die IT-Supportleistung und den Kundenservice zu verbessern.

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Remote Monitoring & Management

Ateras Echtzeit-Überwachung, Fernzugriff, automatisiertes Patch-Management und intelligente IT-Automatisierungen ermöglichen es IT-Fachleuten, Probleme aus der Ferne zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, bevor sie zu Betriebsunterbrechungen führen, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und die Notwendigkeit einer Fehlerbehebung vor Ort entfällt.

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Asset Management

Ateras Asset-Management-Funktionen ermöglichen es IT-Experten, Assets über eine zentrale Plattform effizient zu verfolgen, zu verwalten und zu prüfen. Mit flexiblen, benutzerdefinierten Asset-Feldern vereinfacht Atera die Asset-Verfolgung, um die Transparenz zu erhöhen, den manuellen Aufwand zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Patch Management

Ateras automatisiertes Patch Management rationalisiert den Prozess der Sicherung und Optimierung von IT-Umgebungen. Es scannt, plant und verteilt kritische Patches über ein zentrales Dashboard und ermöglicht gleichzeitig anpassbare Patching-Richtlinien, um Unterbrechungen zu minimieren.

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Integrationen

Ateras Plattform lässt sich mit führenden Partnern integrieren und bietet integrierte und zusätzliche Lösungen, einschließlich Sicherheitstools, Backup und MDM, um die Leistung zu optimieren und die IT-Management-Funktionen zu erweitern.

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Auf Unternehmensniveau

Atera priorisiert Sicherheit und Konformität durch robuste Schutzmaßnahmen, die den Industriestandards und Best Practices entsprechen. Unsere KI-gesteuerten Funktionen, die auf den Responsible AI Principles von Microsoft basieren, ermöglichen es IT-Teams, effizient zu arbeiten und gleichzeitig Vertrauen und Konformität zu gewährleisten.

Integrationen für jeden Bedarf

Passen Sie Ihre IT- Infrastruktur mit erstklassigen Apps für Backup, Sicherheit, Netzwerküberwachung und mehr an.

Transformation der IT für Teams auf der ganzen Welt

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Verbessern Sie Ihr RMM mit

KI-Copilot

Nutzen Sie Ihren persönlichen IT-Begleiter, um die Fehlersuche zu beschleunigen und tägliche IT-Aufgaben mit präzisen, kontextbezogenen und personalisierten Empfehlungen zu optimieren.

Diagnostizieren Sie Geräte in Echtzeit und gewinnen Sie sofortige, umsetzbare Erkenntnisse
Analysieren Sie Warnungen proaktiv und ergreifen Sie Maßnahmen
Automatisieren Sie Aufgaben durch robuste Skripte und OID-Generatoren
Vereinfachen Sie die Compliance mit KI-gesteuerten Audit-Protokollen


90%

der KI-Copilot-Benutzer berichten von präzisen Diagnosen

20 Tsd+

KI-Copilot-Konversationen pro Monat

11-13

durchschnittlich gesparte Arbeitsstunden pro Woche


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Was internationale IT-Teams sagen

Leeds United Logo

“Der KI-Copilot ist wie ein weiteres Teammitglied. Die Zahl der Tickets ist um 25-35 % gesunken, und er unterstützt uns bei der Erstellung der Wissensdatenbank. “

Zack Barr

Service-Desk-Analyst


35%
Rückgang der eingehenden Tickets
100%
automatisierte Wissenserstellung
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„Atera trägt maßgeblich dazu bei, dass Trapp Technology erstklassige IT-Lösungen für mehr als 2500 Kunden und 140.000 Endgeräte bereitstellen kann… Die Partnerschaft mit Atera wird es uns ermöglichen, in Zukunft noch effizienter zu wachsen.“

Shawn Davidson


Präsident


30%
Verringerung der Erstbeantwortungszeit
+10%
jährlicher Anstieg des NPS
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“Atera ermöglicht es uns, Skripte auf Tausenden von Geräten zu überwachen und auszuführen, was Zeit und Mühe spart. Das Asset-Management liefert wertvolle Erkenntnisse, die Nordlo bei Upselling und der effektiven Planung von Kundenbudgets helfen.”

Tomas Jacobsen

Direktor, Dienstleistung und Lieferung


+40%
erhöhte Effizienz
3
Systemkonsolidierung
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Bewährt. Geprüft. Zertifiziert.

Häufig gestellte Fragen

RMM (Remote Monitoring und Management) ist ein unverzichtbares Tool für die IT-Verwaltung, das die Fernüberwachung, das Management und den Schutz einer Vielzahl von Systemen und Geräten sowie eine Vielzahl von Automatisierungen ermöglicht. Sie ermöglicht IT-Teams einen Echtzeit-Einblick in den Zustand von Geräten, System-Updates und potenziellen Sicherheitsbedrohungen und erleichtert die schnelle Problemlösung sowie die proaktive Wartung, die Ausfallzeiten verhindert und die betriebliche Ausfallsicherheit erhöht.

Das richtige RMM-Tool sollte auf die Verwaltungsanforderungen, den Umfang, die Sicherheitsanforderungen, das Budget und den Wachstumspfad Ihres Unternehmens abgestimmt sein. Achten Sie auf eine einfache Einrichtung und Nutzung, Automatisierungsfunktionen, Fernüberwachung, Echtzeiteinblicke, Analysen und Berichte sowie Tools für die Cybersicherheit und Integrationen. Ein vielseitiges RMM sollte dazu beitragen, den Betrieb zu rationalisieren, ohne die Komplexität zu erhöhen, damit IT-Experten proaktiv bleiben können, während sich das Unternehmen weiterentwickelt.

Das Atera agent ist eine Software, die auf Geräten installiert wird, um die Fernüberwachung und -verwaltung zu ermöglichen. Sie verfolgt kontinuierlich wichtige Messwerte wie Geräteverfügbarkeit, CPU, RAM, Festplattennutzung, Komponententemperaturen, Netzwerkbandbreite, Windows-Ereignisse und Dienste. Diese Fernüberwachungsfunktion umfasst auch die Erfassung von Hardware- und Betriebssysteminformationen wie IP-Adresse, Betriebssystemversion, Sicherheitseinstellungen und Benutzeraktivität, die sicher an die Atera-Konsole übertragen werden, um IT-Experten vor möglichen Problemen zu warnen.

Ja! Atera bietet eine leistungsstarke Überwachungssoftware für Mac-Geräte über einen speziellen Agenten, der Leistungsüberwachung in Echtzeit, automatische Warnmeldungen, Patch-Management und Fernzugriff über Tools wie Splashtop und AnyDesk ermöglicht. Für Linux-Systeme bietet Atera eine robuste Linux RMM-Lösung mit einem Linux-Agenten, der Performance-Tracking, Kommandozeilen-Management über SSH und GUI-basierten Fernzugriff für unterstützte Distributionen unterstützt. Dies gewährleistet umfassende Transparenz und Kontrolle über verschiedene Betriebssysteme in Ihrer IT-Umgebung.

Ja! Wir bieten RMM-spezifische Webinare an – Sie können sie auf Abruf ansehen oder hier eine Live-Sitzung besuchen. Wir bieten auch RMM-spezifische Schulungen in unserer Akademie an.

Möchten Sie sehen, wie IT auf Atera läuft?

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