Verwirklichen Sie autonome IT mit KI-Agenten, die in Ihrem Namen planen, entscheiden und handeln.
Mehr erfahren"Wir freuen uns, mit Atera zusammenzuarbeiten, um IT-Experten bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen.
Ein autonomer IT-Service-Agent, der die alltäglichen Aufgaben erledigt, damit Sie sich auf die strategische Arbeit konzentrieren können.
Mehr erfahren„Die KI-gestützte IT-Plattform von Atera ist nicht nur ein Produkt, sie ist ein Game Changer für das IT-Management weltweit.“
Erweitern Sie die Kompetenzen Ihres Teams, ohne die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen, mit einem speziell entwickelten IT-Begleiter.
Mehr erfahren"Ateras KI-gestützte IT-Plattform ist nicht nur ein Produkt, sie ist ein Wendepunkt für das weltweite IT-Management.“
Umfassende IT-Management für Teams in Großunternehmen - zu einem Preis pro Techniker für vorhersehbare, kalkulierbare Kosten. Erhöhen Sie die Sicherheit, minimieren Sie Ausfallzeiten und unterstützen Sie Mitarbeiter an jedem Ort.
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Nutzen Sie Ihre IT mitKI-Agenten helfen Ihnen, Probleme schneller zu lösen, Ausfallzeiten zu reduzieren, Supportleistungen rund um die Uhr zu erbringen, und läuten damit eine neue Ära der autonomen IT ein.
Verstehen, was autonome IT
möglich macht.
Lösen Sie IT-Probleme rund um die Uhr, mit Verkürzung der Zeit bis zur Lösung, sofortigen Antworten und kontinuierliche Supportleistungen, ohne zusätzliches Personal oder Ressourcen.
KI-Agenten reduzieren Ihre IT-Arbeitslast um bis zu 40 %, so dass sich Ihr Team auf hochwertige, strategische Aufgaben konzentrieren kann, anstatt sich wiederholende Probleme zu lösen.
Bewältigen Sie IT-Probleme mit KI-Agenten, die verstehen, analysieren, lernen und Entscheidungen auf der Grundlage von Kontext, Verlauf und Parametern treffen, genauso wie ein Techniker.
Geben Sie Ihrem Team den speziell entwickelten IT-Begleiter, den es braucht, um seine eigenen Fähigkeiten zu übertreffen.
Entdecken Sie CopilotBefähigen Sie alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens, ihre eigenen IT-Probleme zu lösen.
Entdecken Sie AutopilotRobin ist das Gesicht der digitalen Arbeitswelt – ein KI-Agent, der für IT-Teams entwickelt wurde, die mit steigendem Ticketaufkommen, Personalmangel und wachsenden Anforderungen an eine sofortige Lösung konfrontiert sind. Robin wurde entwickelt, um IT-Anfragen zu bearbeiten und Routineaufgaben autonom zu verwalten. Er sichert die Produktivität der Mitarbeiter und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb, mit nahtloser, unabhängiger Problemlösung.
Autonome IT-Agenten erledigen Routineaufgaben im Handumdrehen und verkürzen die Lösungszeit auf wenige Minuten, indem sie Tickets klassifizieren, Techniker mit Einblicken und Maßnahmen unterstützen und Lösungen in Echtzeit für alle Geräte und Kanäle bereitstellen.
Mit Agentic AI erhalten Ihre Techniker ein digitales Pendant, das rund um die Uhr arbeitet, um Probleme zu lösen, Benutzer zu unterstützen und nur bei Bedarf zu vermitteln. Das Ergebnis? Weniger Burnout, zufriedenere Teams, schnellerer Service und minimale Engpässe im gesamten Unternehmen.
Von der Rücksetzung von Passwörtern über die Installation von Software bis hin zur Fehlerbehebung bei Geräten – autonome Agenten geben Ihrem IT-Team den nötigen Freiraum, um sich auf Planung, Fortbildung und Innovation zu konzentrieren. Minimale Schulung und keine Einarbeitungszeit, sondern unbegrenzte Supportleistung, die sich mit Ihrem Unternehmen entwickelt.
Dies ist keine Automatisierung, sondern eine Transformation. Agentic AI definiert die Art und Weise, wie die IT arbeitet, neu. Unternehmen werden von der reaktiven Instandhaltung auf die präventive Problemlösung mit IT-Systemen umgestellt, die logisch denken, planen, Maßnahmen ergreifen und sich im Laufe der Zeit verbessern können, sodass Ihr Unternehmen immer ein Schritt voraus ist.
der Arbeitslast
Ihres IT-Teams entfallen
Bis zur ersten Antwort
Wöchentliche Zeitersparnis pro Techniker (Durchschnittswert)
“Der KI-Copilot ist wie ein weiteres Teammitglied. Die Zahl der Tickets ist um 25-35 % gesunken, und er unterstützt uns bei der Erstellung der Wissensdatenbank. “
Zack Barr
Service-Desk-Analyst
„Atera trägt maßgeblich dazu bei, dass Trapp Technology erstklassige IT-Lösungen für mehr als 2500 Kunden und 140.000 Endgeräte bereitstellen kann… Die Partnerschaft mit Atera wird es uns ermöglichen, in Zukunft noch effizienter zu wachsen.“
Shawn Davidson
Präsident
“Atera ermöglicht es uns, Skripte auf Tausenden von Geräten zu überwachen und auszuführen, was Zeit und Mühe spart. Das Asset-Management liefert wertvolle Erkenntnisse, die Nordlo bei Upselling und der effektiven Planung von Kundenbudgets helfen.”
Tomas Jacobsen
Direktor, Dienstleistung und Lieferung
Agentic AI (Agenten basierte KI) bezieht sich auf Systeme der künstlichen Intelligenz, die eigenständig handeln können, um Aufgaben in der realen Welt zu erfüllen, und nicht nur mit Informationen wie GenAI reagieren. Diese KI-Agenten verfügen über logische Fähigkeiten, können Aktionen planen, sich an vergangene Interaktionen erinnern, mit Anwendungen interagieren, mit der Zeit lernen und vor allem völlig autonom agieren, sofern sie keine anderen Anweisungen erhalten.
Autonome IT ist die Anwendung von agentenbasierter KI im IT-Bereich, bei der intelligente Agenten proaktiv IT-Probleme erkennen, diagnostizieren und lösen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist, jedoch mit der Fähigkeit, bei Bedarf eine intelligente Eskalation an menschliche Techniker vorzunehmen.
Ihre Nutzung hat keinen Einfluss auf das öffentliche KI-Modell. Ihre Angaben, Resultate, Eingabedaten und Inhalte der Wissensdatenbank (KB) sind für andere Kunden unzugänglich und werden nicht zum Trainieren der KI-Algorithmen von Atera oder Azure OpenAI oder von Produkten von Microsoft oder Drittanbietern verwendet.
Unsere KI-Agenten sind bereits in die Atera-Plattform integriert! Sie müssen nichts weiter tun, als ein Atera-Konto zu eröffnen und den KI-Copilot oder Robin zu kaufen.
Die Benutzerfreundlichkeit ist ein zentraler Punkt im Design von Atera. Wie alle unsere Funktionen sind auch unsere KI-Agenten intuitiv und einfach zu bedienen. Wir stellen jedoch mehrere Ressourcen zur Verfügung, wie unsere Wissensdatenbank sowie Live- und On-Demand webinars.
Einzigartige Kontextinformationen und KB-Artikeldaten sind ausschließlich für die im Konto enthaltenen Personen zugänglich, wobei die Daten innerhalb des Kontos auf der Grundlage von Unterscheidungen zwischen Kunden und Standorten gefiltert werden können.
